TSN noemt haar nieuwe dienst individuele begeleiding vernieuwend. ‘Duidelijk is dat deze dienstverlening met een forse korting overkomt naar de gemeenten, waardoor er dus iets moet veranderen’, aldus Jongstra. ‘We hebben vanuit de praktijk gekeken hoe dit beter en goedkoper kan. Wij hebben een nieuw aanbod voor begeleiding ontwikkeld, waarbij we resultaatgericht en modulair werken. Werken met een duidelijk einddoel (dus geen open eind financiering), gericht op zelfredzaamheid, leidt tot duidelijk minder inzet van professionele uren. Koppel daarnaast de inzet van de huishoudelijke hulp aan de praktische begeleiding, en je maakt een dubbelslag. We bereiken effectievere inzet waar dit mogelijk is tegen lagere kosten.’
Wmo-markt
TSN thuiszorg is marktleider in de WMO-zorg en sinds 2007 actief in de markt voor verpleging en verzorging. TSN heeft ruim 20.000 medewerkers die dagelijks achter vele voordeuren komen, en weten wat er speelt in een wijk. Dat biedt grote kansen voor gemeenten. Jongstra: ‘Als gemeenten onze kennis en die van andere partijen in de wijk benutten, kunnen we het samen goedkoper doen.’