IGZ zet mystery guests in
13 december 2011De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) gaat mystery guests inzetten voor controles in de zorg. Zij moeten undercover en op informele wijze controleren of de zorgaanbieder volgens de regels werkt.
Het onaangekondigde bezoek zal vooral plaatsvinden bij instanties die extra worden gevolgd door de inspectie of instellingen waar al een tijd niet gecontroleerd is. Tijdens de bezoeken spreekt de mystery guest op informele wijze met zorgmedewerkers, bewoners en hun familie.
Toezichtbezoek
De inspectie ziet de inzet van mystery guests als een waardevolle aanvulling om informatie te verzamelen over een zorgaanbieder. Deze informatie betreft vooral de 'zachte' kant van de zorg, zoals bejegening, huiselijkheid en een prettige woonomgeving. De inspectie zal de bevindingen van de mystery guest gebruiken om samen met andere informatie te beoordelen of een zorginstelling in aanmerking komt voor een toezichtbezoek.
Ouderenzorg
De inspectie heeft al op deze manier gecontroleerd in de ouderenzorg. Vanaf januari 2012 zal zij de mystery guests ook inzetten in de gehandicaptenzorg. (Zorgvisie - Annelies Vermeulen)
Lees ook:
IGZ wil in 2012 geen eenzame opsluiting meer
IGZ: Vrijheidsbeperking gehandicaptenzorg niet in orde
VUmc neemt maatregelen na onderzoek IGZ
Meer Zorgvisie Dagelijkse nieuwsbriefDagelijks verschijnt de nieuwsbrief van Zorgvisie. Wilt u deze ook ontvangen? Meld uzelf snel en eenvoudig aan. Zorgvisie op FacebookVia Facebook blijven onze fans op de hoogte van het meest opmerkelijke zorgnieuws. Word fan van Zorgvisie. HR in de zorgDe groeiende zorgmarkt en krimpende arbeidsmarkt dwingen zorginstellingen tot veranderingen, hoe spelen we hierop in?Meer informatie en aanmelden. |
Reacties (6)
Ach, al die IGZ-ers zijn mysterieuze gasten.
Gelukkig beperkt het oordeel van de IGZ zich tot momentopnamen.
Een goede mystery guest laat zich ook behandelen voor een klacht die hij veinst. Er zijn gevallen bekend van gasten die onterecht geopereerd werden.
De gast is welkom op mijn spreekuur, weer lekker een leuk dbc'tje declareren. Echter de IGZ laat het afweten in veel serieuze zaken, dus ze gaan nu een variant van clinclown worden. Ik lach nu al!
Beste Amiz: dan is hij dus duidelijk eens een keer nuttig geweest , maar wat is het resultaat ?? De doofpot??, zoals het radioprogramma ARGOS telkenmale aantoont?
What about mysteryguests bij de igz?????
