Top-10: meest transparante zorgorganisaties
10 februari 2010Zorgorganisaties zijn niet transparant genoeg over de kwaliteit van zorg. Dat concludeert Ernst & Young, die de jaarverslagen van de honderd grootste zorgorganisaties heeft beoordeeld. In vergelijking met het voorgaande jaar is in 2008 wel vooruitgang geboekt.
Volgens het adviesbureau biedt het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis de beste verantwoording voor de kwaliteit van zorg. Voorzitter Jules Verhagen van de sector Health Care van het bureau noteert vooral hoge scores voor de ziekenhuissector. “Die sector scoort aanzienlijk hoger dan de AWBZ-instellingen.” Verhagen ziet wel enige vooruitgang in de AWBZ, maar "dat kan nog beter”.
Top-10:
1. Onze Lieve Vrouwe Gasthuis
2. Maasstad Ziekenhuis
3. Erasmus MC
4. ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen
5. Pantein
6. Zorggroep Noorderbreedte
7. Stichting Geïntegreerde Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en Kempen
8. Sint Franciscus Gasthuis
9. St. Antonius Ziekenhuis
10. Alysis Zorggroep
Onderzoek
Ernst & Young kijkt in de jaarverslagen naar vijf onderdelen om de transparantie te beoordelen. Het gaat om de opzet van het jaarverslag, het verslag van de raad van bestuur en de raad van toezicht, de bezoldiging en het onderdeel ict. Wie beter wil scoren, moet vooral meer inzicht geven in de wachttijden, patiënttevredenheid en kwaliteitsindicatoren. Deze zijn bij 60 procent van de organisaties niet of niet voldoende opgenomen in de verslagen. (Zorgvisie – Nico van Wijk)
Lees ook:
Websites ziekenhuizen zijn weinig transparant
‘Kwaliteit is kerntaak van bestuurders’
Ziekenhuizen worstelen met jaarverslagen
Zorgvisie magazine
Interesse in meer achtergronden? Word nu abonnee van Zorgvisie.
Reacties (9)
Wat een flut onderzoek. Juist in de jaarverslagen kunnen we mooi weer spelen, dat zegt niets over de openheid over de werkelijke gang van zaken.
Waarschijnlijk veel van 10 klant bij .....
Transparantie garandeert geen kwaliteitsverhoging. Controle leidt tot sluw gedrag.
Leuke broodrooster. Graag wat minder lijstjes en meer aandacht voor aanpak op de werkvloer.
Zijn zeker allemaal klanten van E&Y ? Cijfers en info klopt niet altijd met de realiteit.
En houden over: een stelletje windowdressers
Kom jongens, niet zo negatief. Het is een mooi begin. Een glas half vol is beter dan een glas half leeg. Ja, er moet nog een hoop geleerd worden, maar het begin is er. En organisaties die steevast windowdressen vallen vanzelf wel een keer in hun eigen mes.
Helemaal mee eens Gerco. Mannen, kom met een suggestie voor anders en beter aanleveren betrouwbare gegevens...
Wat een jalouzie in de meeste reacties. Foei! Kwaliteit begint bij het gunnen van succes van een ander.
