Uit het onderzoek blijkt dat steeds meer ziekenhuizen werk maken van een duurzame bedrijfsvoering. ‘Hoewel de resultaten bemoedigend zijn, moet de zorgsector nog meer in beweging komen om zijn maatschappelijke opgave te realiseren’, zegt onderzoeksleider Frank Meijer.

Ranglijst

Royal HaskoningDHV doet al langer onderzoek naar het MVO-beleid van ziekenhuizen maar publiceert dit jaar voor het eerst een ranglijst. De MVO Monitor is vooral gebaseerd op informatie uit publiekelijk beschikbare bronnen en beoordeelt ziekenhuizen op zorg voor ‘MVO-sturing en transparantie’, ‘publieke middelen’, ‘mensen’, ‘milieu’ en ‘de keten’.

Niet op de agenda

Meijer: ‘Vorig jaar zat vrijwel elk ziekenhuis nog in de beginfase of stond het letterlijk nog niet op de agenda. Dit jaar zien we veel meer ziekenhuizen stappen zetten en het thema MVO omarmen. Het best wordt gescoord op ‘zorg voor mensen’. Prestaties op de overige MVO-speerpunten blijven nog duidelijk achter. Stakeholderbetrokkenheid blijft een belangrijke opgave voor vrijwel alle ziekenhuizen. Zorgverzekeraars en ziekenhuizen zouden samen in gesprek moeten komen over hoe de zorg structureel verduurzaamd kan worden. De eerste initiatieven zien we daar nu langzaam ontstaan.’

Doelstellingen

Een goed milieuzorgprogamma zoals ISO 14001 dat beschrijft, moet volgens Meijer de basis zijn voor alle ziekenhuizen, net als het beschrijven van de (reductie) doelstellingen en milieuprestaties van meerdere jaren achtereen zoals energieverbruik, afval en waterverbruik. ‘Bovendien is er nog veel verbetering te realiseren in het verduurzamen van de keten: het samenwerken met andere ziekenhuizen, zorgverleners, het inkoopbeleid dat ook stuurt op afvalreductie, CO2-reductie, minder verspilling en daardoor nog kosteneffectiever wordt. En in het primaire zorgproces meer en meer bewuste aandacht genereren voor het tegengaan van verspilling in tijd, kosten en hulpmiddelen. De zorg wordt duurzamer als we meer gaan inzetten op gezond blijven in plaats van beter maken.’

Processen

Volgens Meijer is het een belangrijke uitdaging om duurzaamheidsbeleid te ontwikkelen dat geïntegreerd is in alle werkprocessen van de organisatie. ‘Werkelijke verduurzaming in de gezondheidszorg kan niet zonder het primaire zorgproces daarin te stap voor stap te betrekken. Dat begint bij het definiëren van de impact van de totale organisatie op mens, milieu en maatschappij. Een dergelijke analyse kan bijvoorbeeld met behulp van ISO 26000 of de MVO-prestatieladder worden uitgevoerd. Daarnaast dient ook de sturing op het MVO-beleid te worden versterkt (aanwijzen MVO-manager of portefeuillehouder in de raad van bestuur) en de transparantie over het MVO-beleid in het jaarverslag te worden vergroot. Niet alleen resultaten tonen, maar ook het beleid en de key preformance indicatoren (KPI’s) formuleren en beschrijven.’