De vertrouwenspersonen van de stichting staan al jaren aan de kant van de ggz-cliënt. Onafhankelijk van de ggz-instellingen geven zij advies en ondersteuning bij vragen en klachten van cliënten.

Methodiek

De komende jaren gaat de Stichting PVP ook in andere zorgsectoren vertrouwenswerk aanbieden. Om te beginnen in de zorg voor mensen met verstandelijke beperkingen en in de ouderenzorg (psychogeriatrie). Hiervoor ontwikkelt de stichting, samen met organisaties uit de betreffende sectoren, een methodiek op maat.

Klachtenorganisaties

Daarnaast gaat de Stichting PVP samen met andere organisaties, de klachtopvang verder professionaliseren. Zo zal een beroepsprofiel voor de vertrouwenspersoon ontwikkeld worden. Dit in nauwe samenwerking met cliëntenorganisaties, zorgaanbieders en andere klachtenorganisaties. (Zorgvisie – Wouter van den Elsen)