Exclusief toegankelijk Registreer voor toegang tot Zorgvisie.nl Lees meer

Tip 4: Merkpositionering: besteed er niet veel woorden aan

Wat is het woord dat het eerst bij u opkomt als u het merk Volvo ziet? Inderdaad, veiligheid. En waarmee brengt u het merk Overtoom in verband? Precies, met het woord snelheid (‘tuut, tuut, dat is snel’). Zo is ook de kans groot dat u Douwe Egberts vooral associeert met ‘gezelligheid’. En Nivea met ‘verzorging’.

Sterke breinpositie
Sterke merken hebben sterke ‘breinposities’. En die breinpositie, de associaties in het hoofd van de klant, heeft bij sterke merken een duidelijke focus. In de genoemde voorbeelden staat één woord centraal. Een woord dat een duidelijk klantvoordeel weergeeft en dat is uitgegroeid tot het exclusieve domein van het merk. Andere automerken zeggen ook dat ze veilig zijn, en zijn dat doorgaans ook, maar niemand wordt er zo sterk mee geassocieerd als Volvo. Zo’n sterke breinpositie ontstaat niet vanzelf. Daarvoor moet je scherpe keuzes maken en er vervolgens consequent en consistent mee omgaan.

Wie claimt welk woord
Welke zorgaanbieder of keten gaat wel woord claimen? Onderscheidende merkpositioneringen zijn nog schaars. De Maartenskliniek heeft het als één van de eersten begrepen en positioneert zich al ‘specialist in beweging’. Wat ‘veiligheid’ is voor Volvo, wordt ‘beweging’ voor de Maartenskliniek. Kiezen voor één kernwoord hoeft allerminst statisch te zijn. Sterker, het biedt juist een focus voor innovatie. ‘Veiligheid’ is van alle tijden, maar Volvo geeft er steeds een nieuwe invulling aan. Kortom: besteed zo min mogelijk woorden aan uw merkpositionering.

Administrator

Gerelateerde tags

Of registreer u om te kunnen reageren.

Zorgvisie is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden