Business intelligence (BI) draagt bij aan het creëren en behouden van concurrentievoordeel voor zorgverleners. Dit blijkt uit onderzoek van de Universiteit van Tilburg in opdracht van UNIT4 onder 102 instellingen in de ouderen-, gehandicapten-, jeugd-, en thuiszorg.
Voorwaarde is wel dat de BI-infrastructuur is afgestemd op de strategie en doelstellingen van de instelling. Bovendien zijn soms organisatorische aanpassingen vereist om de voordelen van BI te benutten.
Van de ondervraagden zegt 89 procent BI in te zetten voor inzicht in de financiën. 85 procent noemt inzicht in de ZZP-indicaties en -realisatie als reden om BI te gebruiken en 88 procent geeft aan inzicht te verkrijgen in de wachtlijsten. (ICTzorg)