Waarom hebben jullie voor deze leverancier gekozen?
“De belangrijkste reden voor die keuze was de flexibiliteit die Chipsoft kon leveren. Wij waren de eerste ggz-instelling die met Chipsoft ging werken en konden daardoor in samenspraak met Chipsoft veel zaken aanpassen naar onze wensen.”
Hoe bevalt het?
“Het bevalt goed. Het pakket blijkt aan de eisen te voldoen. Daarnaast valt vooral op hoe goed de facturatie werkt. De afgelopen jaren zijn van boven af veel wijzigingen opgelegd en daar moet je dan wel mee om kunnen gaan. Dat lukte. Het nadeel is dat al die wijzigingen negatief werken op continuiteit. Maar daar kan Chipsoft niets aan doen. De aanpassingen die nodig zijn kosten veel energie, tijd en geld. Het zou verstandig zijn als de beleidsmakers in Den Haag eens een keer een goed plan maken, waar ze aan vasthouden. Nu moeten mensen die het liefst met een vast stramien werken, elk jaar opnieuw op een andere manier gaan werken. De voortgang van het proces stagneert op zo’n manier.”
Denkt u dat het EPD van Chipsoft voldoet aan de eisen die er liggen voor de landelijke aanbesteding?
“Ik ken de eisen niet uit mijn hoofd, en weet dus ook niet of ze er aan kunnen voldoen, maar ik ga er wel vanuit. Ook hier komt de flexibiliteit om de hoek kijken. Chipsoft heeft bewezen mee te kunnen buigen als dat nodig is.” (ICTzorg – Hein Bosman)
