Ziekenhuizen hebben de omslag van aanbodgericht naar vraag- of patiëntgericht nog niet ingezet op hun websites en de inzet van Web 2.0 toepassingen is minimaal. Dat zijn de conclusies van BuningAdvies op basis van onderzoek onder 92 ziekenhuizen.
Consumenten vinden een link naar de telefoonnummers van het ziekenhuis, informatie over bezoektijden en een overzicht van de specialismen een must have. Op dertig tot vijftig procent van de homepages ontbreekt deze informatie echter.
Online afsprakenmodule
Op 22 procent van de homepages wordt direct verwezen naar een online afsprakenmodule en op 24 procent van de homepages kan een kaart of e-card verstuurd worden. (ICTzorg – ICTzorg / Twitter)
ICTzorg magazine
Meer weten? Word nu abonnee van ICTzorg.
Lees ook:
Top-10 ziekenhuiswebsites: UMC Utrecht nieuwe koploper
Top-10 zorgwebsites: Eerste plek voor UMC St Radboud
