De eerste volledige workflow die het ziekenhuis invoert met deze nieuwe techniek, is voor orale antistolling voor trombose. Door een strikt zorgpad te definiëren blijft het werkproces overzichtelijk. Het is duidelijk welke patiënt door welke arts is behandeld, waar in het zorgproces de patiënt zich bevindt, hoelang elke stap in de flow duurt en waar het logistieke proces nog verbeterd kan worden.
Pen en papier
Tot nu toe werkten de medisch specialisten met papier, maar het proces liep niet optimaal en was soms foutgevoelig. In samenwerking met MI Consultancy is een systeem ontwikkeld waarbij de werkprocessen worden geoptimaliseerd en de kwaliteit van zorg verbetert.
Stroomschema’s
Volgens Paul Edridge, directeur van MI Consultancy, is een goed werkende workflowmodule onmisbaar in tijden dat verbetering van de kwaliteit van zorg en kostenbeheersing steeds belangrijker worden. ‘Met het systeem kun je stroomschema’s definiëren met de taken die uitgevoerd moeten worden. Denk hierbij aan het maken van afspraken, het doen en/of aanvragen van additioneel onderzoek, het schrijven van brieven aan de huisarts e.d. Door stroomschema’s te maken is het verloop van het zorgpad beter te sturen en in de gaten te houden. Dit resulteert in een overzichtelijker werkproces en er worden geen zaken vergeten. Er kan sneller en efficiënter gewerkt worden. Dit bespaart tijd en geld’.