Exclusief toegankelijk Registreer voor toegang tot Zorgvisie.nl Lees meer

AmbulanceZorg Groningen verhoogt efficiëntie met Intermedix

AmbulanceZorg Groningen heeft te maken met unieke uitdagingen zoals grote afstanden, sterke vergrijzing en een krappe arbeidsmarkt. Toch moeten ambulances binnen de vastgestelde tijd overal ter plekke zijn. Ook in de toekomst. Dankzij de inzet van analysetool Optima Predict van Intermedix lukt dat.
ambulance400.jpg

Bij zogenoemde ‘A1-oproepen’ moeten ambulances binnen vijftien minuten ter plekke zijn. In landelijke gebieden waar mensen verder van elkaar af wonen over een groter oppervlakte en waar het aantal ritten stijgt, is dat een uitdaging. Toch lukt het AmbulanceZorg Groningen om hierin een slagingspercentage te halen van boven de vereiste 95 procent. Dit mede dankzij de analyses van de Optima Predict software van Intermedix. ‘ AZG draait al twee jaar met dit programma’, vertelt John Jansen, manager beleid & organisatie van AmbulanceZorg Groningen. ‘Allerlei elementen worden in het systeem ingevoerd. Historische data, tijdstippen van vertrek en aankomst, beschikbaarheid ambulancepersoneel, ritnummers en locaties van ziekenhuizen en standplaatsen van ambulances. Wij bedenken scenario’s in reactie op aanstaande veranderingen. Hierop berekent Optima Predict de optimale inzet van ambulances. Bijvoorbeeld hoeveel ambulances we moeten hebben en op welke locaties in de regio ze het beste kunnen staan. Op basis van gegevens uit 2015 hebben we in 2016 ons aanbod zo kunnen verfijnen dat we niet alleen tijdwinst hebben geboekt, maar ook een kostenreductie. Mede dankzij deze aanpak hebben we een goede positie in de open discussie met onze zorgverzekeraar over de inzet en bekostiging van ambulancezorg.’

Groei en krapte
Volgens  Dirk Verbeek, directeur Intermedix Nederland, zijn de uitkomsten met name waardevol voor de toekomstplanning. ‘We weten dat door de vergrijzing en het stijgende aantal zelfstandig wonende ouderen de vraag om ambulanceritten alleen maar zal toenemen, de komende jaren met minstens tien procent. Maar op een ambulance zit niet alleen een chauffeur maar ook een gespecialiseerde verpleegkundige. En die zijn in deze regio vrij moeilijk te werven. Dat betekent dat we de mensen en middelen die we hebben zo efficiënt mogelijk moeten inzetten om die groeiende vraag te kunnen beantwoorden. Zo kan nu al worden aangegeven hoeveel ambulancepersoneel volgende jaren nodig is. Daarover vindt in de regio overleg plaats met andere zorginstanties.’

Samenwerking
Om de landelijke eisen te halen, werkt AmbulanceZorg Groningen samen met omliggende ambulancediensten. ‘Op basis van de uitkomsten van Optima Predict hebben we afspraken met omliggende ambulanceregio’s gemaakt. Een belangrijke succesfactor. Als er een A1-melding binnenkomt die bijvoorbeeld dichter bij een Friese ambulancepost ligt dan een Groningse post, rukken zij uit in plaats van wij. En we werken op deze basis ook samen met de twee andere ambulancediensten in onze regio. Dat verlicht de druk op het systeem.  We delen deze informatie zoveel als mogelijk met elkaar.’

Dossier Innovatie in de zorg
Innovatie is nodig om kwaliteit en betaalbaarheid van zorg te garanderen. In dit dossier: nieuws, blogs en achtergronden over zorginnovatie.

Gerelateerde tags

Of registreer u om te kunnen reageren.