Exclusief toegankelijk Registreer voor toegang tot Zorgvisie.nl Lees meer

'Patiëntervaringen inzetten voor zorgverbetering'

Patiëntervaringen worden nog te weinig gebruikt om de zorg te verbeteren. Dat concluderen deelnemers van het Zorgvisie Executive congres met Donald Berwick.

Anita Wydoodt van het Meander MC probeert het ziekenhuispersoneel te stimuleren om af en toe in de wachtzaal te zitten om te ervaren wat er precies speelt. Toch vindt ze dat patiënten nog te weinig wordt gevraagd wat zij vinden van de kwaliteit. Patiënten kunnen hier zelf ook wat aan doen, stelt Evert-Jan Rebergen van het UMC Utrecht. Hij weet dat zorgprofessionals heel blij zijn met de feedback die ze krijgen.

Video: JWDL Producties

Foto

  • 'Patiëntervaringen inzetten voor zorgverbetering'
    Foto: Reed / Koos Groenewold
  • 'Patiëntervaringen inzetten voor zorgverbetering'
    Foto: Reed / Koos Groenewold
  • 'Patiëntervaringen inzetten voor zorgverbetering'
    Foto: Reed / Koos Groenewold

JWDL Producties

Gerelateerde tags

Eén reactie

Of registreer u om te kunnen reageren.

Zorgvisie is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden