De Nijmeegse wetenschappers onderzochten hun eigen beroepsgenoten in vruchtbaarheidsklinieken. Ze vroegen 1189 stellen met vruchtbaarheidsproblemen en 194 van hun dokters en verpleegkundigen om een vragenlijst over patiëntgerichtheid in te vullen. Het bleek dat op de genoemde gebieden patiënten positiever reageerden dan de professionals.
Professionals onderling
Onder professionals onderling zijn ook verschillen. Doktoren waren op gebieden ook kritischer dan de verpleegkundigen. Alleen op het gebied van continuïteit bleken zowel artsen als verpleegkundigen zichzelf te overschatten. Verpleegkundigen overschatten zichzelf ook op het gebied van informatievoorziening en respect voor de patiënt.
Verschil verkleinen
Om het verschil tussen patiëntbeoordeling en het oordeel van de professionals te verkleinen raden de onderzoekers aan om dokters en verpleegkundigen gedetailleerd feedback te geven over hun patiëntgerichtheid. (Zorgvisie – Mark van Dorresteijn | Twitter)
Zorgvisie magazine
Interesse in meer achtergronden? Word nu abonnee van Zorgvisie.
