Zembla meldt dat er sprake zou zijn van te hoge werkdruk en een angstcultuur op de afdeling KNO waardoor fouten zijn gemaakt. De uitzending waarin dit aan de orde komt, is vanavond.
UMC Utrecht
Het UMC Utrecht zegt dat Zembla de afgelopen periode veel vragen heeft gesteld op basis van informatie die hen door anonieme bronnen was toegespeeld. UMC Utrecht vindt lekken van vertrouwelijke patiënteninformatie een ernstig feit en heeft hiervan dan ook aangifte gedaan: ‘UMC Utrecht heeft samen met externe partijen de door Zembla aangereikte patiëntencasussen bekeken. Op basis hiervan hebben we kunnen vaststellen dat de cases die Zembla ons voorlegde zorgvuldig zijn behandeld. Het vormt voor ons geen aanleiding om te twijfelen aan individuele medewerkers, de afdeling of het kwaliteitssysteem.’
Het UMC Utrecht laat weten de uitzending niet vooraf te hebben gezien, afgezien van de promo’s, en wacht daarom af tot na de uitzending met een nadere reactie.
Inspectie voor gezondheidszorg
De Inspectie reageert als volgt: ‘De Inspectie heeft de signalen van de anonieme melders over een angstcultuur op de afdeling KNO van het UMC Utrecht direct zeer serieus genomen. Omdat de inspectie een groot verschil constateerde tussen de informatie vanuit de raad van bestuur en de informatie van de anonieme melders, heeft de inspectie de anonieme melders meermaals verzocht om concrete informatie over incidenten/calamiteiten. De melders wilden deze niet aan de inspectie geven uit angst hun anonimiteit te verliezen. Zonder de beschikking over concrete informatie had de inspectie op dat moment onvoldoende aanknopingspunten voor een onderzoek.’
KNO
Ook tijdens een onaangekondigd bezoek eerder dit jaar aan de afdeling KNO heeft de inspectie geen onveilig werkklimaat en/of angstcultuur kunnen vaststellen. Als de informatie die Zembla aan de inspectie heeft voorgelegd juist is, dan is dat ernstig. Om die reden onderzoekt de inspectie de situatie opnieuw. Recent zijn twee calamiteiten alsnog door het UMC Utrecht aan de inspectie gemeld. Ook deze zijn momenteel in onderzoek.