Met dit ‘wensenlijstje’ willen patiënten met oogaandoeningen hun zorgverleners laten weten wat zij belangrijk vinden in de oogzorg.
Alarmsignalen
Projectleider Petra Kortenhoeven: ‘In de oogzorg is er maar heel weinig tijd voor patiënten. Daardoor komen belangrijke onderwerpen soms niet aan de orde.’ Kortenhoeven noemt informatie rondom een behandeling, alternatieven, therapietrouw en alarmsignalen. ‘Criteria zijn bijvoorbeeld dat de zorgverlener eventuele alarmsymptomen met de patiënt bespreekt.’
Kwaliteit oogzorg
De kwaliteitscriteria zijn vastgesteld op grond van uitgebreide gesprekken met patiënten. Zorgverleners kunnen de kwaliteitscriteria gebruiken bij patiëntgerichte kwaliteitsverbeteringen, patiëntenvoorlichting en keuzehulpen en de ontwikkeling van richtlijnen. Zorgverzekeraars zouden de criteria mee kunnen nemen bij zorginkoop. Daarnaast willen de oogpatiëntenorganisaties de kwaliteitscriteria inzetten om in gesprek te gaan met zorgprofessionals en met hen samen te werken aan het verbeteren van de kwaliteit van de zorgverlening.
Verder praten
Kortenhoeven heeft drie uitnodigingen binnen gekregen om verder te praten over de kwaliteitscriteria. Een van een ziekenhuis, een van samenwerkingsverband van ziekenhuizen en een van het NOG. Ook met zorgverzekeraars lopen gesprekken.
Dossier Kwaliteitsnormen
Om kwaliteit te garanderen stellen wetenschappelijke verenigingen kwaliteitsnormen op. Zorginstellingen proberen hier zo goed mogelijk aan te voldoen, terwijl verzekeraars over hun schouders meekijken….
Lees meer >>
