Exclusief toegankelijk Registreer voor toegang tot Zorgvisie.nl Lees meer

‘Zorgschakels moeten beter worden verbonden’

De zorg moet modulair worden georganiseerd, zodat de samenhang tussen verschillende specialismen en professionals beter wordt. Het levert niet alleen meer kwaliteit, maar ook een kostenbesparing op. Dat zegt Bert Meijboom, bijzonder hoogleraar organisatie van ketenzorg aan de Universiteit van Tilburg. Hij hield op 1 juli zijn inaugurele rede over dit onderwerp.
handschudden300stockxchng.jpg
Stockxchng.

Wat is er nu mis met de samenhang in de zorg?
‘De zorg in Nederland is enorm gespecialiseerd. Dat heeft veel goeds opgeleverd, maar brengt ook een risico met zich mee. Diverse professionals weten heel veel van één domein, maar hebben geen inzicht in het bredere veld. Daardoor sluiten de behandelingen van verschillende specialisten niet op elkaar aan. Stel: een patiënt moet een heupoperatie ondergaan. Die vindt plaats in het ziekenhuis, daarna gaat hij door naar een revalidatiecentrum. Als hij daar klaar is, krijgt de patiënt thuiszorg. De zorg voor deze patiënt is een keten; als er daarin één schakel wegvalt, vormt dat een risico voor de patiënt.’

Geldt dit voor alle zorgsectoren?
‘Het is een zorgbreed probleem, dus het geldt voor de huisartsen- en ziekenhuiszorg, maar ook voor de ouderenzorg, ggz en jeugdzorg. Opvallend is dat de samenwerking bij acute situaties, spoedzorg dus, juist erg goed verloopt. Er is geen officiële studie naar gedaan, maar je krijgt soms het beeld dat de samenwerking minder wordt naarmate de urgentie lager is. Als er meer tijd is, sluipen er onzorgvuldigheden in de overdracht en de samenhang.’

U wilt de samenhang verbeteren door de zorg modulair te organiseren, wat houdt dit precies in?
‘Door de specialisatie bestaat de zorg nu uit allemaal verschillende eilanden, modules eigenlijk. Die moeten beter op elkaar aan worden gesloten. Ik vergelijk het vaak met Lego: je hebt allerlei verschillende kleuren steentjes, die kun je in elkaar passen op de manier waarop jij dat wilt. In de zorg krijgen patiënten vaak allemaal hetzelfde pakket, terwijl ze niet allemaal dezelfde behoefte hebben. Bij modulair organiseren hak je het zorgaanbod in stukken en sluit je voor elke afzonderlijke patiënt de benodigde stukken op elkaar aan.’

Hoe verbetert dit de zorg dan?
‘Door de overbodige schakels eruit te halen, krijgen patiënten geen zorg waar ze geen behoefte aan hebben. Als je het personaliseert, levert dat zowel voor patiënten als voor professionals meer kwaliteit op. Bovendien kun je de kosten beter in de hand houden door, bij voorkeur samen met de patiënt, de juiste schakels te kiezen. Modulair organiseren leidt dan tot meer kwaliteit en minder kosten.’

Dossier innovatie in de zorg 
Innovatie is nodig om kwaliteit en betaalbaarheid van zorg te garanderen. In dit dossier: nieuws, blogs en achtergronden over zorginnovatie. Lees meer. 

Of registreer u om te kunnen reageren.

Zorgvisie is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden