Exclusief toegankelijk Registreer voor toegang tot Zorgvisie.nl Lees meer

‘Ik geloof in specialisatie en focus’

Sinds 1 juli is Nico Klay bestuursvoorzitter van Het Oogziekenhuis Rotterdam. Klay was eerder bestuurder bij Bergman Clinics en partner bij Plexus Medical Group. Hij was zich eigenlijk aan het ‘ingraven als investeerder in health tech’ toen de baan op zijn pad kwam.
Nico-Klay.jpg

Van privaat naar publiek: dat wordt waarschijnlijk wennen. ‘Bij Plexus heb ik me veel met ziekenhuislogistiek en projecten zoals de Benchmark Operatiekamers beziggehouden. Ik ken de ziekenhuiswereld dus van binnen en heb me inderdaad wel eens verbaasd over de mentaliteit die hier en daar heerst. Het management is soms wat minder krachtig. Ik wil graag laten zien dat je met een ondernemende managementstijl iets kan bereiken binnen het stelsel.’

Het Oogziekenhuis Rotterdam staat ook wel bekend als ondernemend. ‘Dat is ook precies wat me aantrekt. Ik geloof in specialisatie en focus. Het Oogziekenhuis is goed gepositioneerd en daar valt nog veel meer uit te halen. We hebben de Focuskliniek als private spin-off. Het Oogzorgnetwerk dat als een soort franchiseformule best practices en kwaliteitsstandaarden deelt. Het R.O.I. (Rotterdams Oogheelkundig Instituut, red.) waar gedegen klinisch toegepast onderzoek wordt gedaan. Er is een grote opleidingskliniek. Het is strategisch interessant hoe je dat allemaal optimaal aan elkaar schuift.’

Welke kennis en ervaring maken u geschikt voor deze baan? ‘Ik heb eerst geneeskunde en daarna bedrijfskunde gestudeerd omdat ik wilde weten hoe je een bedrijf kunt runnen in aansluiting op de medische inhoud. Ik vind het een genot om te werken met mensen die diep in hun vak zitten ondanks dat ze zich daardoor wat bokkig gedragen. Ze hebben vaak op zijn minst een beetje gelijk. Op dit soort plekken zitten de echte toppers. Zulke hooggespecialiseerde zorgprofessionals moet je een beetje kunnen begrijpen. Ik weet ook uit ervaring dat je uit bedrijfsmatige overwegingen soms kordaat besluiten moet nemen; het belang van het geheel gaat boven het individuele belang.
Ten slotte heb ik jarenlang financiën gedaan. Bij Bergman Clinics deden we naast private zorg ook verzekerde zorg. De financieringsstructuur van de zorg hoeft dus niet meer te worden uitgelegd aan mij.’

Welke uitdagingen liggen er nog voor u?Noblesse oblige: als je eenmaal voorop ligt, moet je op volle kracht verder. In de ict-ontwikkeling zijn nog veel slagen te maken. Een patiëntendossier waarmee zorgprofessionals echt lekker kunnen werken. Verrichtingen zo vastleggen dat de data niet alleen goede patiëntinformatie geven, maar ook wetenschappelijk bruikbaar zijn. Wij hebben hele grote patiëntenstromen, dus als je het over big data hebt… daaruit valt veel meer te halen.
Een leuke commerciële uitdaging is om Het Oogzorgnetwerk verder uit te bouwen en door te ontwikkelen. En dan is er de servicegerichtheid die ik van Bergman Clinics gewend ben. Daarin kan Het Oogziekenhuis nog flink verbeteren. De focus ligt hier op uitstekende medische dienstverlening maar een fijne patiëntervaring is ook belangrijk.’

Zodat de patiënten van heinde en verre blijven toestromen? ‘De complexe zorg moeten we zeker aan blijven trekken, ook van buiten de regio, want de regio is daar te klein voor. Ervoor zorgen dat onze reputatie zo sterk is dat iedereen met oogaandoeningen, zoals macula degeneratie, netvlieschirurgie, cornea en glaucoom, bij ons behandeld wil worden. Tegelijkertijd zoeken we nauwe samenwerking met de eerste lijn. In veel gevallen kunnen huisartsen een groot deel van de behandeling doen. Oogzorg is een heel technisch vak waarin spectaculaire ontwikkelingen gaande zijn. Apparatuur wordt steeds kleiner. Veel diagnostiek is online mogelijk, via de eerste lijn. Mensen hoeven niet uit het hele land hier op de stoep te staan. Ziekenhuizen moeten het idee van enkel ‘productie binnenhalen’ verlaten en zorgen dat ze alleen doen wat waarde toevoegt. Ik had overigens al gehoord dat dit een regio is waar ze het oude vechtmodel echt voorbij zijn. Dat trok me ook in deze baan. Instellingen zoeken elkaar op en overleggen onderling hoe ze de zorg samen echt verder kunnen brengen. Ik word door andere bestuurders in de regio vriendelijk benaderd. Heel leuk.’

Berber Bast

chef redactie Zorgvisie
Bekijk profiel

Of registreer u om te kunnen reageren.

Zorgvisie is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden