De navigatiesystemen van zowel ambulance als politieauto wisten geen raad met het adres in de nieuwe wijk Bijsteren. De straat waar het pand zich bevond, was onlangs hernoemd. Hoewel politieagenten en ambulancebroeders de man na aankomst nog probeerden te reanimeren, mocht dat niet baten voor de 60-jarige Puttenaar.

De politie kan niet exact zeggen hoeveel minuten er zijn verloren. Ook is niet te zeggen of de man het hartinfarct had overleefd als de hulpdiensten eerder waren gearriveerd. ‘Maar het is een uitermate pijnlijke situatie’, beaamt de zegsman. ‘Voor zowel het slachtoffer en zijn familie als de hulpverleners zelf. Ook zij zijn zeer ontdaan over het incident.’

De hulpverleningsdiensten hebben donderdag meteen contact opgenomen met de gemeente Putten om soortgelijke voorvallen in de toekomst te voorkomen. De gemeente en de hulpverleningsdiensten zegden toe een grondig onderzoek in te stellen en andere mogelijke knelpunten in Putten snel in kaart te gaan brengen.

Ook is contact opgenomen met de leverancier van de navigatieapparatuur. De systemen worden eens in de twee maanden geactualiseerd. ‘Maar dat is helaas niet afdoende’, constateert de zegsman. ‘Dit mag nooit weer gebeuren.’ (ICTzorg/ANP)