De zeven topklinische ziekenhuizen van Santeon en het ministerie van VWS slaan de handen ineen om te onderzoeken hoe zorguitkomsten – zowel klinische als door de patiënt ervaren uitkomsten – het beste kunnen worden ingezet om patiënten beter te informeren en te betrekken bij behandelkeuzes.

Patiënttevredenheid

Binnen het project wordt onderzocht hoe de patiënt beter geïnformeerd kan worden zodat het mogelijk is samen te beslissen over de behandelkeuzes. Daarbij wordt er ook gekeken of dit leidt tot andere behandelkeuzes en wat de invloed is op de patiënttevredenheid. Volgens minister Bruins moeten de voorkeuren van de patiënt als uitgangspunt worden genomen. ‘Het gaat erom dat bij de keuze voor behandelaar en behandeling de uitkomst, die voor de patiënt het beste is, centraal staat en dat de patiënt goed mee kan beslissen over de behandeling.’

Santeon

Santeon, die al een aantal jaar werkt aan uitkomsttransparantie en een vbhc-programma, is trotse mede-initiator. ‘Patiënten betrekken is cruciaal om inzichten te verkrijgen die gebruikt kunnen worden in de spreekkamer. Dit project is een mooie en logische volgende stap naar de beste uitkomst voor de individuele patiënt’, reageert Pieter de Bey, directeur van Santeon.

De focus van het project ligt volgens Santeon op vier concrete doelstellingen. Allereerst willen de ziekenhuizen patiënten beter informeren over de te verwachten kwaliteit van zorgverlening. Patiënten moeten daarbij door artsen betrokken worden bij behandelkeuzes. Zodoende willen Santeon en Bruins inzicht verwerven in de mate waarin het beter informeren van patiënten en het inzetten van shared decision making tot meer patiënttevredenheid en andere behandelkeuzes leidt. De samenwerkende partijen willen ook onderzoeken of deze behandelmethode invloed heeft op de behandeluitkomsten.

Samen beslissen

Het project wordt mogelijk gemaakt met subsidie van ZonMw en is onderdeel van het programma dat Minister Bruins eerder aankondigde over meer uitkomstinformatie voor samen beslissen. Een breed programmaplan hiervoor volgt later dit voorjaar. De resultaten worden publiek beschikbaar gesteld. ‘Santeon zal zich inzetten voor actieve verspreiding van de uit het experiment verkregen inzichten, zodat alle zorgaanbieders en patiënten daarvan kunnen profiteren’, aldus De Bey.