De revalidatieorganisatie voert ORTEC Multi Resource Planning (ORTEC MRP) in om therapeuten automatisch toe te wijzen aan cliënten. De 15 fte die zich nu bezig houden met dit toewijzingsproces, kunnen zich dan concentreren op andere (plannings)werkzaamheden.

Standaardisatie

‘Om efficiënter te plannen, was het noodzakelijk een intelligente planningsoplossing in huis te halen’, aldus procesbegeleider Mascha Hendriks. ‘We willen de planprocedure met de daarbij behorende doorlooptijden graag standaardiseren en daarnaast voorspelbaarheid in de planning creëren voor zowel de medewerkers als de cliënten. Een cliënt heeft doorgaans een select groepje aan therapeuten om zich heen die hem of haar door het behandeltraject begeleiden. In de planning willen we er rekening mee houden dat onze cliënten met een maximaal aantal therapeuten te maken heeft. Door de afstemming straks volledig geautomatiseerd en correct te laten verlopen, kunnen we dus de kwaliteit van onze dienstverlening beter te waarborgen.’