Met het ‘Richtsnoer informatieverstrekking ziektekostenverzekeraars’ houdt de Nza toezicht op de informatieverstrekking en onderzoekt of deze wel duidelijk genoeg is voor consumenten. Het gaat dan onder meer om de kwaliteit van diensten, dienstverlening aan verzekerden en hoogte van de premies.
Transparantieonderzoek
Uit het jaarlijkse transparantieonderzoek kwam naar voren dat elf zorgverzekeraars zich niet houden aan het richtsnoer van 2007. Na een aanwijzing van de NZa is de informatie aangepast. De NZa kan zonodig handhavend optreden als zorgverzekeraars zich niet aan het richtsnoer houden, bijvoorbeeld door het opleggen van een dwangsom of een bestuurlijke boete. (Zorgvisie – Annelies Vermeulen)
Lees ook:
NZa: beperk rol verzekeraar in acute zorg
ZN: toegankelijkheid zorgverzekeringen is verbeterd
‘Zorgverzekeraar wil dure klant niet’
Als er in de vergoedingoverzicht van de aanvullende verzekering van Menzis staat dat iets 100% vergoed wordt,mag de verzekeraar je dan ook nog om een eigen bijdrage vragen??Dit betreft een tandartsverzekering