De belangenorganisatie van privéklinieken ZKN stelt per 1 april een geschillencommissie in. Klanten die ontevreden zijn over bijvoorbeeld hun borstvergroting of ooglaserbehandeling kunnen bij de commissie terecht.
De geschillencommissie bestaat uit een jurist, een plastisch chirurg en een vertegenwoordiger van de Consumentenbond. De uitspraak van de commissie is bindend voor de betrokken partijen. Een eventuele schadevergoeding kan oplopen tot maximaal 25.000 euro.
ZKN vertegenwoordigt zeventig van de ongeveer 130 zelfstandige behandelcentra, zoals de klinieken ook wel worden genoemd. De organisatie hanteert een keurmerk dat de consument zou moeten garanderen dat de aangesloten klinieken veilige, verantwoorde zorg bieden. (ANP)
Lees ook:
PCPZ: ‘Meer klachten over zorg’
Klink bekijkt uitbreiding tuchtrecht en hogere schadeclaims
