De komende drie weken wordt gesproken met alle zestig tot zeventig verpleegkundigen en verzorgenden. “Wij willen weten of het hart van de medewerkers nog bij deze groep bewoners ligt”, zegt Piet Hein Jonkergouw, bestuurder van zorgaanbieder Pleyade in De Gelderlander. Altenova is een huis van Pleyade.
Klachten
Het ingrijpen van de IGZ, maar ook klachten van familieleden van bewoners en revalidanten zijn de aanleiding voor de enquête. Jonkergouw: “Niemand die bij ons werkt, heeft de intentie het niet goed te doen. Maar wat we wel zien en horen is dat er medewerkers zijn die niet meer aan een bewoner vragen hoe laat hij naar bed wil of wat hij graag zou willen doen. Als dat gebeurt mis je net dat wat wij van een medewerker vragen.” Ook gaat Altenova familieleden nadrukkelijker bij de zorg betrekken. (Zorgvisie – Wouter van den Elsen / Twitter)
Lees meer:
Verpleeghuis Altenova ligt al jaren onder vuur
Zorgvisie Bouwcongres
Hoe financieren zorginstellingen hun zorgvastgoed in de praktijk? Hoe gaan de financiers om met nieuwbouwplannen en waar moeten deze aan voldoen? Hoe houd je de bouwkosten in de hand? Neem daarom deel aan het Zorgvisie Bouwcongres en stel uw vragen aan de ervaringsdeskundigen. Meer informatie en aanmelden.
Bestuur: je krijgt het personeel wat je verdient, bottum up bevragen van mensen wat zij van hun werk(omgeving) vinden en hoe zij gefacilliteerd willen worden om hun werk goed te doen lijkt mij trouwens een uitstekende start voor veranderingen voor iedereen.
Wordt er ook gesproken met management en directie, om te kijken of ZIJ nog gemotiveerd zijn om op de juiste manier, met groot besef van hun (eind)verantwoordelijkheid aansturing te geven?