De zorg staat voor de ultieme uitdaging efficiënter te werken, terwijl de kwaliteit van de zorg gewaarborgd moet blijven. Tegelijkertijd zijn de behoeften van patiënten steeds complexer, dwingen technologie en innovatie u om goed naar uw strategie te blijven kijken en vraagt uw ondernemersgeest bijsturing op het juiste moment. Hoe kunt u als zorgprofessional boven uw eigen specialisme uitstijgen?
Om dit te bereiken heeft Nyenrode Business Universiteit i.s.m. Zorgvisie Academy het Certificate Program Healthcare Management ontwikkeld. Dit programma is bedoeld om u als zorgmanager, bestuurder of specialist kennis, vaardigheden en inzicht te geven in het dynamische zorglandschap. Door beter inzicht in zakelijke disciplines als ondernemerschap, financiën, marketing, leiderschap en strategie, kunt u de invloed die u heeft binnen uw organisatie nog meer vergroten.
Het programma sluit naadloos aan op de ontwikkelingen in de zorgsector en speelt in op de behoefte aan ander leiderschap, nieuwe kennis, ondernemerschap en creativiteit binnen de sector. Een gevarieerde groep hoogleraren en praktijkdocenten informeert u op inspirerende wijze over de huidige stand van zaken in de zorgmarkt en de toekomstperspectieven. U krijgt de benodigde handvatten aangereikt om met deze veranderingen om te gaan.
Uw resultaat na het volgen van deze opleiding is onder andere:
- U kunt inspelen op ontwikkelingen in de zorg en hier in uw zorgorganisatie naar handelen
- U krijgt inzicht in de rollen en posities van stakeholders in het moderne zorglandschap
- U ontwikkelt uw visie op leiderschap en leert uw eigen leiderschapskwaliteiten kennen d.m.v. colleges en intervisie
- U krijgt inzicht in bedrijfskundige en bedrijfseconomische concepten vanuit de zorgsector
- De kennis die u opdoet tijdens deze opleiding kunt u direct gebruiken in uw dagelijkse werk
- U werkt aan het ontwikkelen van nieuwe inzichten en oplossingen voor een vraagstuk uit uw eigen organisatie
Het programma is verdeeld over 4 modules in 7 dagen waarbij bedrijfskundige en bedrijfseconomische onderdelen vertaald naar de zorg aan de orde komen.
Het Certificate Program Healthcare Management duurt in totaal 7 dagen:
6 & 7 februari, 6 & 7 maart, 3 & 4 april en 9 mei 2018
Dag 1 – 6 februari 2018 |
|
Ontvangst |
Welkom en introductie |
Opening door de programmamanager. Julia van Elten, logopedist, orthopedagoog, gedragskundige en all-round manager in de zorg |
|
Ochtend |
Scenarioplanning |
In een interactieve sessie scenarioplanning gaat u op gestructureerde wijze met elkaar in dialoog over de toekomst. Theorie en praktische voorbeelden van toepassing op scenarioplanning als managementinstrument in de zorg en daarbuiten worden afgewisseld met strategische discussie. Welke ontwikkelingen spelen nu en wat zijn impactrijke ontwikkelingen die we op ons af zien komen? Na dit dagdeel heeft u een verrijkt inzicht in toepassing van scenarioplanning. Drs. Jan Nekkers, scenario-ontwikkelaar en oprichter Futureconsult |
|
Middag |
De ondernemende professional |
Met welk innovatief idee wilt u ervoor zorgen dat uw zorgorganisatie meer omzet en resultaat behaalt? We vragen u met ideeën te komen waarbij een (nieuw) product of dienst in de markt wordt geïntroduceerd. Dit product of deze dienst mag allerlei vormen hebben, maar een consultancy- of adviespraktijk is niet toegestaan. Voorts is een substantiële financiering verplicht, dient een substantieel en ambitieus doel te hebben en dienen na twee jaar minimaal drie mensen een dienstbetrekking te hebben. Drs. Ger Zwartendijk, Lecturer Nyenrode Business Universiteit en ondernemer en Prof. dr. Willem Burggraaf, Professor Entrepreneurship en Strategic Development Nyenrode Business Universiteit |
|
Avond |
Praktijkspreker |
Afhankelijk van het deelnemersveld gaat de organisatie voor u op zoek naar een praktijkspreker die u meer vertelt over actueel zorgvraagstuk | |
Dag 2 – 7 februari 2018 |
|
Ochtend |
Ontwikkelingen in de zorgsector |
In deze inleiding worden de ontwikkelingen in de zorgsector besproken. Toenemende vergrijzing, afnemende middelen en voortdurende wijzigingen in wet- en regelgeving hebben tot gevolg dat de zorg onder steeds grotere druk komt te staan. Het zorgaanbod wordt in toenemende mate afgestemd op persoonlijke wensen van patiënten/consumenten en door internationalisering en technologie gedreven innovaties stijgen de aanbodmogelijkheden. Leer het maatschappelijk speelveld op macro- meso- en microniveau kennen in het licht van toekomstige maatschappelijke ontwikkelingen. Prof. dr. Bob de Wit, Professor Strategic Leadership en Co-Director of the Center for Strategy, Nyenrode Business Universiteit en Vincent de Schepper, MD MBA, zorgondernemer |
|
Middag |
Strategie & visie ontwikkeling |
Strategische vraagstukken verschillen in een aantal opzichten van de meeste andere vraagstukken. Zo vereist het ontwikkelen van een visie op de lange termijn niet alleen logica en gedegen analyses maar ook intuïtie en verbeelding. Om als leider de juiste strategische beslissingen te kunnen nemen is het nodig om op een hoger niveau het probleem te kunnen definiëren en vanuit verschillende en deels tegenstrijdige perspectieven te kunnen handelen. U wordt uitgedaagd om strategisch denken te ontwikkelen. Prof. dr. Bob de Wit, Professor Strategic Leadership en Co-Director of the Center for Strategy, Nyenrode Business Universiteit |
|
Dag 3 – 6 maart 2018 |
|
Ochtend |
ICT & Innovatie in de zorg |
Het thema ICT in opgenomen in dit programma omdat moderne ontwikkeling van gezondheidszorg hiermee onlosmakelijk verbonden is. Communicatie intern in instellingen tussen professionals maar zeker ook geneeskunde op afstand met intercollegiaal multidisciplinair overleg maar ook tussen professionals en patiënten zijn actuele onderwerpen in techniek maar zeker ook in relatie tot bewaking van privacy van groot belang. Ook de kosten voor instellingen voor ICT maken substantiële kennis hierover tot een vereiste. Hoogwaardige kwalitatieve gezondheidszorg is niet meer zonder ICT te realiseren. Dr. ir. Ben van Ommen, TNO |
|
Middag |
Marketing in de zorg |
Nederlandse zorginstellingen worden in toenemende mate geconfronteerd met de vraag hoe zij hun marketing – de onderlinge afstemming van vraag en aanbod – moeten vormgeven. In de zorg lijkt deze afstemming vanzelfsprekend, maar de realiteit laat zien dat vraag en aanbod elkaar toch niet altijd goed weten te vinden. In dit college wordt ingegaan op o.a. ontwikkelingen die het belang van marketing in de zorg bepalen, fundamentele vragen rond klantwaarde en op vragen rond effectiviteit en efficiëntie van marketingmaatregelen. Waar relevant wordt marketing in de zorg vergeleken met marketing in andere sectoren. Prof. dr. Theo Poiesz, hoogleraar Economische Psychologie en hoogleraar Healthcare Management verbonden aan TIAS |
|
Avond |
Eigen vraagstukken |
Tijdens het Certificate Program Healthcare Management adviseert u elkaar over een persoonlijk vraagstuk of een vraagstuk dat in uw organisatie speelt. De essentie hiervan is dat u zelf actief aan de slag gaat met uw vraagstuk en gedurende het programma aan de hand van de gegeven theorie de vertaalslag maakt naar uw eigen organisatie. In de slotmodule presenteert u uw bevindingen aan een Raad van Advies, bestaande uit alumni en de overige deelnemers uit de groep. De vorm van uw vraagstuk is vrij. Het kan uw reflectie zijn op een zakelijk vraagstuk van uw organisatie, ontwikkelingen in de markt of op een samenwerkingsthema. | |
Dag 4 – 7 maart 2018 |
|
Ochtend |
Financieel management in de zorg |
Als manager in de zorg moet u inzicht hebben in financiële factoren die voor de onderneming/instelling van belang zijn. Het gaat dan enerzijds om de traditionele begrippen, rentabiliteit, liquiditeit en solvabiliteit. Anderzijds zijn return on invested capital (ROIC) en cash flow denken steeds belangrijker voor zorginstellingen. Niet op de minste plaatst omdat er vandaag de dag meerdere stakeholders aan tafel zitten. Welke factoren zijn in deze setting van invloed en hoe zijn ze bij te sturen? Tijdens dit college wordt op een aantal factoren ingegaan die steeds belangrijker worden, zoals de beheersbaarheid van geldstromen het managen van werkkapitaal en het openhouden van de toegang tot de financiële markten. U krijgt tools en inzichten om te kunnen bijdragen aan financiële gerelateerde onderwerpen van belang voor uw organisatie. Dr. ing. Sander Oude Luttikhuis, Directeur Capax Capital Partners en Executive lecturer Nyenrode Business Universiteit |
|
Middag |
Vervolg | Financieel management in de zorg |
Prof. dr. Dennis Vink, Directeur Center for Finance en Professor of Finance and Investment, Nyenrode Business Universiteit | |
Dag 5 – 3 april 2018 |
|
Ochtend |
Team Leiderschap |
Als teamleider heb je de hoofdrol in het teamproces. Je stuurt, schept voorwaarden, ruimt hindernissen uit de weg, creëert uitdagingen en stuurt bij als het nodig is. Deze ochtend staat in het teken van de uitdagingen die komen kijken bij het leidinggeven aan een team in de zorg. U krijgt praktische tips om uit te groeien tot een HELD in uw organisatie: een Hoog Energieke Leidingnemende Doener. Dr. Bas Kodden, schrijver, spreker en onderzoeker op het gebied van Leiderschap, Ondernemerschap & Persoonlijke Ontwikkeling en Coordinator of the Center for Leadership & Management Development bij Nyenrode Business Universiteit |
|
Middag |
Authentiek leiderschap |
Leiders vinden het vaak ingewikkeld om issues op het juiste abstractieniveau aan te pakken. Door een eenvoudige manier van ‘mensen te ontleden’ worden leiders effectiever in het aansturen van organisaties. De filosofie van Authentiek Leiderschap helpt daarbij, is praktisch en tegelijk diepgaand. Tevens is het handig als leiders hun eigen Ego’s onder ogen durven zien, daarvan gebruik kunnen maken, waarbij ze hun Authentieke Leiderschapsmissie altijd leidend laten zijn. Het is de kern van geluk en succes voor zowel de leider als de organisatie. Verborgen blokkerende normen en doorgeschoten Ego’s remmen de ontwikkeling van ieder bedrijf. In deze workshop gaat u hiernaar op zoek. Bas Blekkingh, oprichter en eigenaar van Authentiek Leiderschap |
|
Avond |
Intervisie authentiek leidershap |
Onder begeleiding van een coach is intervisie een zelfhulpmethode bedoeld om elkaar te helpen met een werk of privé gerelateerde kwestie. U gaat in kleine groepjes uiteen om de vooraf ingevulde Ego scan te reflecteren. Dana Wildeman en Pien Janowitz, Partners van Authentiek Leiderschap |
|
Dag 6 – 4 april 2018 |
|
Ochtend |
Verandermanagement |
Verandermanagement in de zorg vraagt steeds meer een gedifferentieerde aanpak. Veranderingen binnen de eigen zorginstelling vereisen een andere invalshoek dan veranderingen waar ook externe partijen bij betrokken zijn. Steeds meer ontstaan veranderingen door soms complexe samenwerking tussen partijen. Partijen zitten daarbij soms gevangen in de spagaat tussen zelfbelang en collectief belang. Verandering ontstaat doordat partijen bijvoorbeeld leren kijken naar mogelijke gemeenschappelijke toegevoegde waarde, durven nadenken over nieuwe businessmodellen en weten hoe zij zich in die samenwerking moeten opstellen om succesvol te zijn. In dit onderdeel komt aan de orde welke benaderingswijzen passen bij welke omstandigheden. Basis daarbij is het (leren) typeren van de omstandigheden: wat is eigenlijk de veranderopgave? En daaraan gekoppeld: welk type benadering biedt dan de grootste kans op succes? En wat betekent dat voor de eigen rol en opstelling in een verandering. Dr. Jo Vincken, Programma directeur publiek domein & zorg, Nyenrode Business Universiteit |
|
Middag |
Bedrijfsbezoek Alexander Monro Borstkankerziekenhuis |
Het Alexander Monro Borstkankerziekenhuis in Bilthoven is het eerste ziekenhuis in Nederland dat zich uitsluitend richt op borstkankerzorg. Zij willen aantoonbaar de beste borstkankerzorg verlenen aan zoveel mogelijk patiënten en een voorbeeld zijn voor de gezondheidszorg in Nederland. Het doel van het bedrijfsbezoek is het in de praktijk ervaren van de succesbepalende voorwaarden voor een effectieve realisatie van daadwerkelijk centraal stellen van de patiënt. En de brug te slaan tussen theorie en praktijk. Welke impact heeft dit op de inrichting van processen? Er wordt uitgelegd welke nodige efficiency-slagen zij hebben gemaakt en waarom. Dr. Marjolein de Jong, Bestuurder Alexander Monro Borstkankerziekenhuis |
|
Dag 7 – 9 mei 2018 |
|
Ochtend |
Kwaliteit en veiligheid in de zorg |
Kwaliteit en veiligheid is het onderwerp waar alle zorgprofessionals samen voor staan. Patiënten zijn kwetsbaar en moeten erop kunnen vertrouwen dat hoge kwaliteit wordt geleverd. Toch gaat dit soms mis en wat dan? Door open communicatie over kwaliteit en veiligheid maar en calamiteiten, verbeteren wij samen met de patiënt of diens familie de zorg. Kennis over jouw grondhouding in dergelijke omstandigheden is de reden om het onderdeel te maken van het leerprogramma. Prof. dr. Misa Dzoljic, rector magnificus en CEO Nyenrode Business Universiteit |
|
Middag |
Eindpresentaties |
In deze slotmodule presenteert u de eindresultaten (bevindingen) van uw persoonlijk vraagstuk of een vraagstuk uit uw organisatie aan de Raad van Advies (RvA) en de overige deelnemers.Het gaat hier om de creativiteit van de verbinding van een onderwerp met de theorie. De RvA bestaat uit alumni en docenten van Nyenrode. | |
Avond |
Afronden, terugkijken en vooruitkijken |
Uitreiking van de certificaten en slotborrel. | |
Programmawijzigingen onder voorbehoud |

Julia van Elten

Prof Dr. Bob de Wit

Miša Džoljić

Prof. dr. Dennis Vink
In 2009 was hij gekozen tot professor of the year in de executive MBA dat georganiseerd werd door Nyenrode en Kellogg School of Management. Dennis Vink is gespecialiseerd in (gestructureerde) financiering en heeft onderzoek verricht in samenwerking met faculteit van Yale International Center for Finance, EDHEC-Risk Institute en Vlerick Leuven Gent Management School. Hij is internationaal een veelgevraagd spreker, docent en adviseur op het terrein van financieel management.
Website: www.dennisvink.nl
Twitter: www.twitter.com/dennis_vink

Drs. ing. Sander Oude Luttikhuis

Vincent de Schepper
Zijn passie is nog net als in het begin van zijn ondernemerschap het signaleren van knelpunten in de zorg en hiervoor slimme oplossingen bedenken waarmee hij en zijn collega’s de mensen in de dagelijkse praktijk kunnen ontzorgen.

Drs. Ger Zwartendijk

Prof. dr. Willem Burggraaf

Bas Blekkingh

Dana Wildeman

Pien Janowitz
Pien Janowitz heeft 13 jaar in verschillende salesfuncties bij Microsoft gewerkt en veel bedrijven van binnen gezien. Inmiddels werkt zij als coach nog en is in die rol nog veel in het bedrijfsleven te vinden. Het is haar passie zich te verbinden met mensen en zich te verdiepen in wat deze mensen drijft. Haar missie is dan ook; ‘Mensen verbinden door ze te raken.’

Dr. Marjolein de Jong

Drs. Jan Nekkers

Dr. Bas Kodden

Drs. Jo Vincken

Theo Poiesz

Maaike Rol
Wie nemen er deel?
Het Certificate Program Healthcare Management is speciaal ontwikkeld voor zorgmanagers, managers uit de financiële en verzekeringssector en (medisch)specialisten die meer grip willen krijgen op hun sterk veranderende rol. Door de diversiteit van de groep is er veel onderlinge uitwisseling van ervaring en deskundigheid.
Vooropleiding
Deelnemers aan het Certificate Program hebben een academische opleiding of HBO-achtergrond in een niet-bedrijfskundige richting. Of voldoen door relevante werkervaring aan het hiervoor genoemde niveau.
Wie gingen u onder meer voor?
Hieronder vindt u een overzicht van alumni van het Certificate Program Healthcare Management. Wilt u weten of dit programma ook voor u de juiste opleiding is? Neemt u dan contact op met Joanne Bijleveld via 030 – 638 37 11 of joanne.bijleveld@bsl.nl. Vul het interesseformulier in of bekijk de brochure.
Wat zeggen oud-deelnemers over het programma?
“Door met diverse mensen uit de zorg vanuit diverse disciplines op te trekken, theoretische kaders te krijgen en veel met elkaar te discussiëren komen ideeën tot leven en krijg je andere inzichten. Ik sta nu ook sterker dan daarvoor omdat ik merk dat ik theoretisch meer bagage heb.”
“Het was een mooi afgewogen programma!”
“Veel nieuwe inzichten, excellent goed in elkaar gestoken programma. Zeer gedreven docenten, hoge kwaliteit, nieuwe inzichten.”
Alumni editie najaar 2017 | Alumni editie voorjaar 2017 |
![]() |
![]() |
Alumni editie voorjaar 2016 | Alumni editie 2016 najaar |
![]() |
![]() |
Alumni editie 2015 | Alumni editie 2014 |
![]() |
![]() |
Organisatie | Functie |
NxtMed bv | Algemene directie |
Het Oogziekenhuis Rotterdam | Manager Kwaliteit en Veiligheid |
Zorgbelang Gelderland | Manager Adviespunt Zorgbelang |
Interim | Interim bestuurder/ directeur |
BVBA | Arts |
NHG Kaderopleiding Beleid en Beheer | Docent |
ING Groep N.V. | Directeur Instellingen |
Reinaerde | Algemene directie |
Stichting Vitalis Zorg Groep | Hoofd zorg/welzijn |
Stichting Vitalis Zorg Groep | Business Controller Intensieve Zorg |
Bravis Ziekenhuis | Arts |
Spaarne Gasthuis | Afdelingshoofd chirurgie vaat & trauma |
Mediant | Programmamanager |
Radboudumc | Arts |
Saltro | Accountmanager |
Noordwest Ziekenhuisgroep | Chief Nurse Information Officer |
Yourneo | Hoofd Zorgwelzijn |
ZorgDomein | Marketing |
Amstelring | Manager Behandeling |
Spaarne Gastziekenhuis | Afdelingshoofd kliniek |
VieCuri Medisch Centrum | Expert en mentor in Facilities |
Ziekenhuis Nij Smellinghe | Manager Kwaliteit en Veiligheid |
Boeve Advies | Consultant/Adviseur |
Performation healthcare Intelligence B.V. | Consultant/Adviseur |
LUMC afdeling hartziekten | Arts |
SZR | Manager Zorg Adviespunt |
Radboudumc Nijmegen | Hoofd zorg/welzijn |
Bernhoven | Arts |
Arkin | Manager Zorgadministratie |
Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis | Arts |
Abrona | Hoofd zorg/welzijn |
NWZ | Hoofd zorg/welzijn |
SZR | Locatiemanager |
PwC Belastingadviseurs N.V. | Fiscalist |
Vakgroep Chirurgie Midden-Brabant | Maatschapmanager |
Forcare Holding B.V. | Algemene directie |
Cardiologenmaatschap Rotterdam Zuid | Arts |
Berkhout Training & Advies | Adviseur gezondheidzorg |
Zonnehuisgroep vlaardingen | Hoofd zorg/welzijn |
Zenit | Arts |
Noordwest Ziekenhuisgroep | Hoofd zorg/welzijn |
Innovatiefonds Zorgverzekeraars | Algemene directie |
Leids universitair medisch centrum | Arts |
Kyowa Kirin Pharma B.V. | Marketing |
Vakgroep Chirurgie Midden-Brabant | Arts |
Kentalis | Beleidsmedewerker |
Heliomare | Hoofd zorg/welzijn |
Ziekenhuis Groep Twente | Arts |
Rian Doggen Advies | Algemene directie |
Elyse klinieken voor nierzorg | Arts |
Fierloos Zorgmanagement | Algemene directie |
St. Huisartsenposten N-Limburg Cohesie | Manager huisartsenposten |
Stichting De Zorgmensen | Hoofd zorg/welzijn |
Zuwe Hofpoort Ziekenhuis | Arts |
Ministerie van Defensie | Militaire GGZ |
PQR | Accountmanager |
VUmc | Basis arts |
Cardiologen Maatschap Rijnmond Zuid | Bestuur |
Quasir BV | Algemene directie |
Psychotrauma Diagnose Centrum/Arq Groep | Manager |
Loopbaan switch | Sales/marketing |
Amsterdam Medisch Centrum | Arts |
Franciscus Gasthuis | Arts |
Medisch Spectrum Twente | Arts |
Kennemer Gasthuis | (interventie) Radioloog |
LEO Pharma B.V. | (Key) Account Manager |
ACTA | Manager Finance & Control |
Kick your Habits | Manager |
Innovatie Advies Gedragskunde | Adviseur |
St. Anna Zorggroep | Ziekenhuisapotheker, afdelingshoofd |
Accolade Zorggroep | Zorgmanager RVE |
Mevrouw Slimmer Werken | Eigenaar |
Joost Zorgt Rotterdam | Operationeel Directeur |
Stichting Zuidwester | Doelgroepmanager |
Pro Juventus | Algemeen Manager |
RIBW Maastricht Heuvelland & Maasvallei | Regiomanager |
Van Weel Bethesda Ziekenhuis | Verpleegkundig Specialist |
Stichting Zuidwester | Doelgroepmanager |
Stichting Arq | Manager |
Zuidoost Kliniek B.V. | Directeur |
Thebe West Brabant | Manager Behandeling |
Datum
6 & 7 februari, 6 & 7 maart, 3 & 4 april en 9 mei 2018
Tijden
Module 1 (6 & 7 februari 2018):
Dag 1 | 09.00 – 21.00 uur
Dag 2 | 09.00 – 17.15 uur
Module 2 (6 & 7 maart 2018):
Dag 1 | 09.00 – 21.00 uur
Dag 2 | 09.00 – 17.15 uur
Module 3 (3 & 4 april 2018):
Dag 1 | 09.00 – 21.00 uur
Dag 2 | 09.00 – 17.00 uur
Module 4 (9 mei 2017):
09.00 – 19.00 uur
Locatie
Nyenrode Business Universiteit (routebeschrijving)
Straatweg 25
3621 BG Breukelen
Tarief
€ 7.450,- per persoon (excl. btw). Dit bedrag is inclusief lesmateriaal, literatuur, hotelovernachtingen en catering. Vraag ons naar de betalingsmogelijkheden
Accreditatie
ABAN geaccrediteerd voor 40 punten
Certificaat
Na afloop ontvangt u een deelnamecertificaat van Zorgvisie Academy i.s.m. Nyenrode Business Universiteit.
Overnachting
3 hotelovernachtingen op Nyenrode inbegrepen.
Aanmelden
U kunt zich aanmelden via de inschrijfknop rechts boven of onderin.
Contact
Congres ontwikkelaar (inhoudelijke vragen)
Willemijn Herfkens
M: 06 – 19 00 06 04
E: willemijn.herfkens@bsl.nl
Joanne Bijleveld (inschrijving / aanmelding)
T: (030) – 638 37 11
E: joanne.bijleveld@bsl.nl
Annuleren
Een inschrijving is alleen schriftelijk te annuleren. In geval van annulering tot uiterlijk 4 weken voor de opleidingsdatum, wordt een bedrag van € 50 wegens administratiekosten in rekening gebracht. Bij een meerdaagse masterclass of congressen met een deelnameprijs vanaf € 750 (excl. BTW) per persoon bedragen de administratiekosten € 250. De administratiekosten bedragen € 35 indien de kosten van de betreffende opleiding, cursus, workshop of training minder dan € 100 bedragen. In geval van annulering binnen 4 weken voor de opleidingsdatum wordt het volledig verschuldigde bedrag in rekening gebracht. De betreffende deelnemer kan zich in dat geval wel laten vervangen door een ander persoon.