Home Partnernieuws
Partnernieuws
Van onze partner
Heb oog voor cultuur bij het bemiddelen van klachten
Cultuur is even ongrijpbaar als alom aanwezig in het werk van de klachtenfunctionaris. Wie zich daar niet van bewust is, kan zomaar de essentie van een klacht missen. “Als je je onvoldoende bewust bent van de culturele achtergrond van de klager of aangeklaagde, doet dat iets met je neutraliteit.”
Van onze partner
Zorg die voelt als thuis: De Eemhorst kijkt anders naar dementie
In het kleinschalige verzorgingshuis De Eemhorst bloeien mensen met dementie op. Door de eigenzinnige aanpak van een echtpaar dat oorspronkelijk niet uit de zorg komt, is De Eemhorst een geliefde plek voor bewoners en hun omgeving. Triodos Bank financierde het ambitieuze zorgproject.
Van onze partner
Van 12 naar 6 weken wachttijd? De winst zit tussen je systemen
Het is de ambitie van veel zorgorganisaties. Maar grip op wachttijden begint niet bij nog een rapportage over de wachtlijst. Het begint bij inzicht in de volledige keten: wie wacht waarop, welke capaciteit beschikbaar is, waar het proces stagneert en welke actie nu nodig is.
Van onze partner
Verzuim onder de loep (3): de werkelijke impact van verzuim
Het ziekteverzuim in Nederland blijft hardnekkig hoog. In een 4-delige verhalenserie gaan we dieper in op het thema verzuim. In dit derde deel becijferen we wat de werkelijke kosten en impact zijn voor organisaties én maatschappij.
Van onze partner
Verzuim onder de loep (2): waarom medewerkers langer uitvallen
Wie de berichtgeving van de afgelopen maanden volgt, kan het niet ontgaan zijn: het verzuim in Nederland blijft stijgen. Het verhoogt de werkdruk bij de werkende collega’s en stelt werkgevers voor een opgave. Maar waarom loopt het langdurig verzuim in bijna alle sectoren steeds verder op?
Van onze partner
‘Je wordt ook afgerekend op wat je had moeten weten’
Een klacht van een patiënt. Een conflict tussen collega’s. Een medewerker die langdurig uitvalt. Juridische risico’s in de zorg ontstaan zelden door één grote fout. Veel vaker zijn het situaties die langzaam escaleren. Pas achteraf blijkt hoe kwetsbaar een organisatie eigenlijk was.
Van onze partner
Ziekenhuis als eindgebruiker én startpunt van medisch materiaal
Medtronic en Zuyderland Medisch Centrum onderzoeken hoe plastic in de zorgketen circulair kan worden ingezet. Daarmee wordt een ziekenhuis niet langer alleen de eindgebruiker van medisch materiaal, maar mogelijk ook het startpunt ervan. Technisch gezien is dat haalbaar. Dat lieten strategisch inkoper Ruben Nouwens van Zuyderland Medisch Centrum en Janny Boekhout, manager Sustainability Benelux bij […]
Van onze partner
‘Incontinentie hoeft er niet bij te horen’
Veel vrouwen denken dat urine-incontinentie ‘er nu eenmaal bij hoort’. Maar er is vaak wel degelijk iets aan te doen, betoogt urogynaecoloog Mariella Withagen van Bergman Clinics op het Congres Bekkenbodemproblematiek.
Van onze partner
‘Vroeger was dataveiligheid een IT-vraagstuk; nu is het een bestuurlijk vraagstuk’
Door de maatschappelijke discussie over dataveiligheid is er de laatste tijd veel belangstelling voor Nederlandse clouddiensten.
Van onze partner
Omgaan met onverwachte risico’s in de zorg
Een praktijk moet dicht omdat een apparaat uitvalt. Een patiënt glijdt uit over een natte vloer. Of na brand blijkt het pand niet goed verzekerd. Het zijn situaties die dichterbij zijn dan veel zorgorganisaties denken.
