Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport komt dit voorjaar met een vervolg op het programma [Ont]Regel de Zorg. Samen met alle betrokken partijen moet er gewerkt worden om de regeldruk te verminderen en onnodige regels en administratieve handelingen te schrappen. Hoe zien de plannen eruit om van regeldruk naar regelgeluk te komen? Daan Wijsbek deelt de visie en het plan van aanpak.

Arkin is al jaren druk bezig met het ‘ontregelen’ van de organisatie. Het verhoogt het werkplezier van de medewerkers en heeft een gunstig effect op de wachttijden. Helaas levert wetgeving zoals Wvggz en Wzd toch weer een stijgende administratieve druk op. Hoe gaat Arkin daarmee om?  Waar liggen de oplossingen? Tijdens deze bijdrage hoort u waarom u aan de slag moet met de regeldruk, hoe u dat kunt doen en wat dat oplevert op micro-, meso-, en macro niveau.

Ziekenhuizen zijn voortdurend bezig met het verbeteren van de kwaliteit van zorg en het optimaliseren van de bedrijfsvoering. Informatie is daarbij onmisbaar. Maar waar ligt de optimale balans tussen registratie en kwaliteitsmonitoring? Gert-Jan van Boven, directeur DHD – Zorg voor data deelt de cijfers.

Regeldruk leidt tot een hogere werkdruk en frustratie bij zorgprofessionals. Alleen schrappen van regels is niet genoeg. Hoe kan regeldruk verminderd, of zelfs voorkomen worden? Tijdens deze bijdrage krijgt u meer feeling met oorzaken, oplossingen en de aanpak van regeldruk voor uw organisatie.

We hebben met zijn alleen een prachtig Zorgverzekeringsstelsel ontwikkeld. Maar ook een met veel regels. Niemand wordt blij van onnodige regels: zorgverleners, patiënten en ook zorgverzekeraars niet. Vaak weten we niet eens meer waarom een regel ooit zo bedacht is. Hoe kunnen we de patiënt verlossen van onnodige bureaucratie? Wat kunnen we doen om de contractering en controles gemakkelijker te maken? Hoe kunnen we keurmerken en registraties verminderen?

• Wat kunnen zorgverzekeraars doen aan de regeldruk bij zorgverleners en patiënten?
• Wat zijn de struikelblokken?
• Praktische handvaten om het ontzorgen toe te passen

Tijdens de hectiek van de eerste fase van de pandemie ontving de raad van bestuur van Amarant een opvallend signaal vanuit de werkvloer: ‘Wat fijn dat we weer gewoon met ons werk bezig kunnen zijn.’ Dit was een belangrijk signaal om aan de slag te gaan met het vereenvoudigen van processen en het schrappen van onnodige regels. Wat de gevolgen zijn voor cliënten, medewerkers en management wordt gedeeld door bestuurder Peter van den Broek.

1. Minder regeldruk en betere zorg met de OntregelBlik
   Simone van Vugt: Adviseur bij het programma [Ont]Regel de Langdurige Zorg en Lotte Smit Onderzoeker – Onderzoek en validatie Vilans
   Vilans ontwikkelde samen met en voor de ouderenzorg en gehandicaptensector de OntregelBlik. Met deze aanpak kunt u samen met collega’s de regeldruk in uw organisatie verminderen en voorkomen. Aan de hand van praktische werkvormen,  handvatten en leerzame ervaringsverhalen leert u waar uw winst te behalen is.
2. Gegevensuitwisseling tussen verschillende EPD’s in de praktijk
   Wiebrand Hoeksma, hoofd ICT van Ziekenhuis De Tjongerschans
   De Friese ziekenhuizen Tjongerschans en Medisch Centrum Leeuwarden (MCL) wisselen bij patiëntverwijzingen de behandelgegevens digitaal met elkaar uit. Dat terwijl de twee partijen gebruikmaken van verschillende elektronische patiëntendossiers. Hoe hebben ze dit voor elkaar gekregen? Wat levert het op voor de patiënten, zorgprofessionals en organisaties? Welke lessen zijn geleerd en welke stappen kunnen andere zorgorganisaties zetten om hetzelfde voor elkaar te krijgen?

Om grip op de regeldruk te krijgen is het van belang om de eigen organisatie onder de loep te nemen. Vaak bieden alle registraties juist het gevoel van grip. Maar dat kan anders. Tijdens deze bijdrage wordt u een spiegel voorgehouden en leert u waar uw eigen kansen liggen om de regeldruk te verminderen. Want als regels ons niet meer vertellen wat we moeten doen, wat geeft dan een ander houvast?