kwaliteit
Helen Bevan: ‘Zonder transparantie over uitkomsten lukt kwaliteitsverbetering niet’
Transparantie over medische uitkomsten is cruciaal om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Ziekenhuizen en medisch specialisten doen er goed aan om hun weerstand tegen transparantie te overwinnen, stelt veranderingsexpert Helen Bevan van de Britse National Health Service (NHS). “Als ziekenhuizen niet weten hoe goed ze presteren tegen opzichte van andere, hoe kunnen ze dan verbeteren?”
Wijze raad | Reflexief toezicht draait om het gesprek
De maatschappelijke en complexe problemen die spelen in de zorg vragen om een bredere manier van toezicht. Milan van Keulen heeft onderzocht hoe reflexief toezicht, waarbij betrokken partijen met elkaar om tafel gaan en samen reflecteren, vormgegeven kan worden en wat dat betekent voor de rol van toezichthouders.
Poll | ZorgkaartNederland draagt bij aan het verbeteren van zorg
Zorgaanbieders kunnen ZorgkaartNederland op allerlei manieren gebruiken. Helpt Zorgkaart u om uw organisatie verder te verbeteren?
Dit is de reden waarom de Vermoeidheidkliniek samenwerkt met Zorgvisie bij het kopen van nepreviews
De oprichter van de Vermoeidheidkliniek, Pierre de Roy, ligt regelmatig overhoop met de Patiëntenfederatie Nederland over slechte reviews op ZorgkaartNederland. Sommige beoordelingen van de Vermoeidheidkliniek zijn geschreven door mensen die nooit bij de kliniek zijn geweest. Dat blijkt ook uit onderzoek van de Patiëntenfederatie zelf. Nu is De Roy er klaar mee.
De schimmige handel in goede beoordelingen op ZorgkaartNederland
Op de vergelijkingswebsite ZorgkaartNederland staan gekochte nep-reviews. Via schimmige tussenpersonen zijn goede beoordelingen eenvoudig te kopen, blijkt uit nieuw onderzoek van Zorgvisie. De ACM bekijkt de nep-reviews naar aanleiding van de bevindingen van dit onderzoek.
Safety-II in de ouderenzorg: verkies zelflerend vermogen boven veiligheidsdenken
De protocollen en werkwijze bij calamiteiten in de ouderenzorg passen niet bij de complexiteit van het dagelijkse werk. Dat zeggen specialist ouderengeneeskunde Wanda Rietkerk en PPP-Zorg-directeur Monica Grasveld. Safety-II brengt daar verandering in. “Zorgprofessionals zijn niet het probleem, maar de oplossing.”
Opinie | Rol bestuurder onderschat bij start jonge zorgprofessionals
Jonge, startende zorgprofessionals hebben het niet makkelijk. De werkdruk is hoog, de inwerkperiode vaak te kort en het gevoel van verantwoordelijkheid is groot. Veel jonge medewerkers overwegen daardoor de zorg vroegtijdig te verlaten. De cruciale factor? De bestuurder. Wanneer de hoogste leiding zich oprecht betrokken toont bij jonge zorgprofessionals, maakt dat een wereld van verschil.
Opinie | Inclusieve zorg begint bij het erkennen van verschillen
De Nederlandse samenleving wordt telkens diverser. Dat vraagt om cultuursensitieve en inclusieve zorg. Daarom adviseert Jane Ayu Nurlyta, innovatiemanager bij VGZ: "Omarm diversiteit, dat is de sleutel tot een samenleving die naar elkaar omkijkt."
‘Die kraamzorg, daar heb ik niet zoveel aan gehad’, zeggen steeds meer vrouwen
Personeelstekorten bedreigen de kwaliteit van de geboortezorg. De branche zet alles op alles om de schaarse capaciteit eerlijk te verdelen. Marjolein van Gelderen van de Geboortebeweging: "We moeten durven kiezen voor wie de zorg echt nodig heeft."
Hogere volumenormen kanker en vaatchirurgie nu echt vastgesteld
Er komen nieuwe volumenormen voor achttien complexe oncologische en vaatchirurgische behandelingen. Uit het overzichtsdocument blijkt dat er stevige discussies zijn gevoerd over de hoogtes van de normen tussen de medische beroepsgroep enerzijds en de patiëntenverenigingen anderzijds.
