Home Blog Pagina 159

Blog

Mooi gezet, daar in Istanbul (9)

“Uitstekend werk.” Zo betitelt de orthopeed in het ziekenhuis in Velp de heupoperatie die bij ‘ons moeder’ is verricht. “Mooi gezet daar in Istanbul”. Gelukkig mocht ze vanmorgen...

Oppiepen Innoforte-zusters (8)

De zusters van Innoforte, de service-organisatie in de ‘wozoco’ waar mijn moeder woont, zorgen inmiddels goed voor haar. Maar het kan beter.
Personeel

ANWB mist kans op kans (7)

Elke klacht is een gratis advies. EuroCross heeft dat begrepen. Maar hoe anders reageert de ANWB, als ze – positief puntje – eigener beweging nabellen om te horen hoe het gaat...

Petje af voor EuroCross (6)

Petje af voor Eurocross . Senior hulpverlener Hans Koornstra erkent ruiterlijk het trage handelen van zijn organisatie, waardoor de heupoperatie van ‘ons moeder’ in Istanbul een dag moest worden uitgesteld. Elke klacht is een gratis advies...
Personeel

Slagvaardige ANWB Alarmcentrale (5)

We hadden gehoopt met Pinksteren thuis te zijn. Gewoon in het Nederlands met iedereen praten is toch makkelijker. En al dat bellen vanuit Turkije kost handenvol geld. Maar, zo meldt de ANWB: 'Er is geen verpleegkundige die met Pinksteren wil vliegen...'

‘Is het daar wel een beetje schoon?’ (4)

Ooglaseren in Turkije, ok. Maar een breuk laten behandelen? Is het daar wel een beetje schoon? Krijg je wel iets fatsoenlijks te eten? Ik voel de vooroordelen zelf ook als ik via het internetcafé om de hoek contact heb met de achterban in Nederland.

‘U hoort zo snel mogelijk van ons’ (3)

‘Onze medische staf gaat het bekijken,’ reageert de juffrouw van EuroCross, de alarmcentrale van Zilveren Kruis Achmea. ‘U hoort zo snel mogelijk van ons.’

‘Very good hospital’ (2)

‘Breng me maar naar het ziekenhuis, want ik denk dat het gebroken is,’ constateert moeder al meteen na haar val op de drukke kade van Eminönü. Zeg maar het centraal station van alle veerboten op de Bosporus.

‘Ons moeder’ breekt heup in Turkije (1)

Vanochtend vroeg zijn we dan toch geland op Schiphol. Ik zit weer thuis in Eindhoven achter mijn eigen computer met een Hollandse kop koffie binnen handbereik. En ‘ons moeder’ ligt weer in haar eigen bed in woonzorgcentrum Nieuw Schoonoord te Velp bij Arnhem. Met een gebroken heup, rechtgezet in het Duitse Ziekenhuis in Istanbul.

Vrijblijvend

Hoe mis is het met de veiligheidscultuur in Nederlandse ziekenhuizen? In NRC Handelsblad geeft bestuursvoorzitter Rob Dillman van het Zaans Medisch Centrum De Heel een onthullend inkijkje.