Sinds maart 2020 staat het land grotendeels in crisismodus vanwege de ene na de andere coronagolf. De crisis is echter ook een accelerator gebleken voor versterkte regionale samenwerking, onder meer voor de ouderenzorg – een van de zwaarst getroffen sectoren. In oktober 2021 hield Berenschot rondetafelgesprekken met tien bestuurders in de ouderenzorg over dit onderwerp. We kwamen tot vier versnellers voor effectieve samenwerking in de regio, die bestuurders willen vasthouden.

Om de zorgconsumptie te beperken en de stijging van de zorgkosten af te remmen, zou ook eens gekeken moeten worden naar een andere organisatie van de private betalingen, stelt onderzoeker, docent en publicist Hein Vrolijk. Dit om de verantwoordelijkheid voor de eigen gezondheid bij burgers te stimuleren.

In 2020 al zei bijna een derde van de IT-managers in de zorg dat hun systemen de hoeveelheid data die ze genereren niet konden verwerken. David van den Berg van Aruba Networks waarschuwt dat de hele sector met digitale vertraging te maken krijgt als efficiënt beheer van die gegevens uitblijft.

Als consument kun je wél kiezen voor groene stroom of een groene bank, maar niet voor een groene zorgverzekeraar. Bas Maier en Marieke van Veelen roepen zorgverzekeraars op werk te maken van een duurzame zorgsector.

Regelmatig wordt voorgesteld de Zorgverzekeringswet (Zvw) in te ruilen voor een ander stelsel om (zwaardere) zorg te voorkomen. Maar een stelselwijziging helpt niet, is niet nodig en is verspilling van tijd die we niet hebben, stelt Ingeborg Been, strategisch zorgontwikkelaar bij VGZ. Het huidige stelsel vraagt wel stevig onderhoud op ten minste zeven punten. ‘Actieve dé-implementatie moet in het pakketbeheer een wezenlijke plek krijgen.’

Martien Bouwmans heeft een duidelijke boodschap voor de politiek: roep op of verplicht tot vermijding van productieprikkels, ook in de eerstelijnszorg.

Dat de creatie van een succesvol digitaal systeem realiseerbaar is, hebben de Scandinavische landen bewezen. Om het Nederlandse zorgstelsel toekomstbestendig te maken, is het hoog tijd dat wij daar onze lessen uit trekken.

Uit onderzoek van Berenschot blijkt dat zorgprofessionals in de langdurige zorg het werken met het ecd beoordelen als meest belastende administratieve taak. Dit terwijl het ecd het werk juist zou moeten vereenvoudigen. Om dat doel te bereiken hebben betrokkenen nu de handen ineengeslagen.

Corona had in 2020 een acute en grote impact op de bedrijfsvoering in de zorg. Toch is het effect op de omvang van de overhead beperkt. Dit blijkt uit de Benchmark Care van Berenschot onder 102 organisaties, op basis van de jaarrekeningen uit 2020. Bij instellingen voor verpleging, verzorging en thuiszorg gaat 16,1 procent van de totale kosten naar overhead; binnen de gehandicaptenzorg is dit 16,2 procent en binnen de geestelijke gezondheidszorg 20,5 procent. De uitkomsten liggen daarmee op een vergelijkbaar niveau als het jaar ervoor, aldus Marvin Hanekamp en Simon Heesbeen, beiden adviseur bij Berenschot.

Een doordacht en strategisch veranderprogramma met bestuurlijke betrokkenheid is wat er nodig is om de arbeidsproblematiek in de zorg aan te pakken. Dat stellen Gilles Tenhaeff en Lisa van Rossum, adviseurs bij TEN HAVE Change Management.