Zorginnovaties bereiken de patiënt te laat en de kosten zijn onnodig hoog. Dat kun je oplossen door je minder te richten op de inhoud en meer op het proces. Want aan de basisvoorwaarden wordt vaak niet voldaan. Dat is de kern van de oratie van Maria Jacobs, hoogleraar Implementatie van innovatie in de gezondheidszorg in Tilburg.