Artsenfederatie KNMG maakt een handleiding voor zorgprofessionals om bedreigingen en intimidatie door patiënten tegen te gaan. “We zien dat agressief gedrag tot meer stress en minder werkplezier leidt”, vertelt KNMG-voorzitter Jurriaan Penders. “De KNMG moet zorgprofessionals helpen om zich te beschermen.”