Zeggenschap
‘Het is tijd om oude hiërarchische patronen te doorbreken’
Organisaties met een shared governance model verbeteren niet alleen de zorg, maar zijn ook aantrekkelijkere werkgevers. Dat blijkt uit het nieuwe zeggenschapsmonitor. Annamarike Seller, programmaleider van het Landelijk Actieplan Zeggenschap (LAZ), vertelt over de belangrijkste knoppen om aan te draaien.
‘Zeggenschap is geen doel, maar een verbetermiddel’
Hoewel de zeggenschapsbeweging op gang komt, is er voor bestuurders, managers en professionals werk aan de winkel. Dat is de boodschap tijdens het congres Zeggenschap in zorg en sociaal domein. “Als bestuurders moeten we activistisch zijn en zeggenschap faciliteren en bespreekbaar maken”, aldus Karen Kruijthof, bestuurder bij Amsterdam UMC.
Brabantse vvt leert burgers simpele zorgtaken zelf uit te voeren
Door de opgerekte interpretatie van zorg komen steeds meer taken op het bordje van de zorgprofessional terecht. Met een regionale aanpak willen Brabantse vvt-organisaties inwoners zelfstandiger maken en tijd vrijspelen voor essentiële zorg. Met verpleegkundigen in de lead werd er in één week een nieuwe klantenreis voor zelfstandig oogdruppelen uit de grond gestampt. “Wanneer zorgprofessionals vrijheid krijgen en niet iedereen er een plasje over hoeft te doen, kan er tempo gemaakt worden”, vertellen aanjagers Sanne van Beek en Linda van Puijenbroek.
Dit ziekenhuis claimt het verst te zijn met verpleegkundig zeggenschap
Verpleegkundig zeggenschap betekent ook dat verpleegkundigen zelf bepalen hoe die zeggenschap eruitziet. Dus een projectleider uit eigen gelederen kiezen, en niet extern inhuren, zoals sommige managers van het Medisch Centrum Leeuwarden voorstelden. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd roemt het ziekenhuis omdat ze zeggenschap nog niet eerder zo ver gevorderd heeft aangetroffen.
Verpleegkundigen MCL nemen multidisciplinaire overleggen over
Niet meer de medisch specialisten, maar verpleegkundigen presenteren voortaan de patiënt tijdens een aantal multidisciplinaire overleggen in het Medisch Centrum Leeuwarden. Dat was even wennen voor de medisch specialisten, maar ze accepteerden het.
‘Verpleegkundigen willen als expert gezien worden, niet als poppetje aan het bed’
Een hoge werkdruk, hiërarchische cultuur en weinig autonomie zijn dé ingrediënten voor een hoge uitstroom onder verpleegkundigen. Daarom onderzoekt lector Kim Verhaegh hoe verpleegkundig leiderschap tot een gelukkige beroepsgroep en robuust zorgsysteem leidt. “Zolang verpleegkunde als fabrieksmatige zorg wordt bezien, komt het vak niet tot bloei.”
Nurses Know Better: meer werkplezier en betere zorg
De expertise van verpleegkundigen wordt nog onvoldoende benut. Daarom heeft het Groene Hart Ziekenhuis Nurses Know Better gelanceerd. Naast meer werkplezier en minder regeldruk, verbetert het programma de zorg en de samenwerking tussen de arts en verpleegkundige.