Kwaliteit

Tech

NVZ stapt in BeterDichtbij: ‘Leden zeiden volmondig ja’

De Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen wordt voor 20 procent partner van BeterDichtbij. Dit moet het digitale communicatieplatform in staat stellen om de komende jaren door te groeien naar een miljoen gebruikers en meer sectoren naast de ziekenhuiszorg.
Kwaliteit

Hans Buijing: ‘Wzd is onhaalbaar voor kleinschalige zorgorganisaties’

Slechts 4 procent van de kleinschalige zorgorganisaties past de Wet zorg en dwang toe volgens de regels. Hans Buijing van Zorgthuisnl: ‘Voor organisaties zonder medisch team is het bijna onmogelijk om de wet goed uit te voeren.’
Personeel
7 domeinen

‘Waardegedreven zorg vraagt om praktische handvatten’

‘Waardegedreven zorg vergt organisatorische veranderingen en gaat verder dan het meten van uitkomsten.’ Paul van der Nat, Michèle van der Kemp en Maarten Koomans creëren in samenwerking met het Linnean Initiatief een taal waarmee zorginstellingen na kunnen denken over welke aandoeningsgerichte organisatievorm bij ze past.
Personeel

‘Doe iets aan de vinkjescultuur als je veerkrachtige zorgprofessionals wil’

Er worden veel programma’s bedacht om zorgprofessionals weerbaar te houden. Te vaak is daarbij niet aan deze professionals gevraagd wat zij nodig hebben. De projecten doen bovendien te weinig aan de omstandigheden waarin wordt gewerkt, zoals de overdaad aan kwaliteitsregistraties.

Project tanteLouise: deel bewoners gaat na training weer zelfstandig wonen

Zorgorganisatie tanteLouise gaat met een nieuw concept een deel van haar bewoners weer zelfstandig laten wonen. Doel van dit Dag en Doe-centrum is ook dat veel minder ouderen worden opgenomen in de woonzorgcentra.
Kwaliteit

Kunst als veelzijdige allemansvriend van de zorg

Van taboes bespreekbaar maken en de werktevredenheid vergroten tot het verbeteren van diagnostische skills. Kunst blijkt een veelzijdige allemansvriend te zijn. Een overzicht van gesprekken met bestuurders in de cure en care.
Ziekenhuiszorg

PACU is dé oplossing voor tekort IC-bedden en afschaling operaties

Door geselecteerde patiënten na hun operatie op een PACU-bed te leggen, maken ze een IC-bed vrij. De PACU is speciaal ingericht voor patiënten bij wie continue monitoring of kortdurend ondersteuning van ademhaling of bloedcirculatie nodig is.
Kwaliteit

Zorg kijkt naar VWS om kar te trekken bij HLA

In nieuwe hoofdlijnenakkoorden zou VWS een sterkere regierol op zich moeten nemen om partijen samen te brengen, doelen te formuleren en partijen hieraan te houden, vinden onderzoekers van SiRM.
Kwaliteit

Column: De mens in de machine

De Nederlandse gezondheidszorg heeft een hoop om trots op te zijn. En er valt nog veel te verbeteren. Langzaam lijkt het besef door te dringen dat het gaat om de mensen in die goed draaiende machine, constateert Samira Ahli.
Gehandicaptenzorg

‘Samen op Weg’ investeert in sociaal gewaardeerde rollen

Mensen met een verstandelijke beperking willen net zoals iedereen een gewoon leven met familie en vrienden om zich heen en zoveel mogelijk zelfregie. De kans dat dat lukt is groter wanneer iemand een sociaal gewaardeerde rol aanneemt. Het is de kern van het programma ‘Samen op Weg’, dat zorgorganisatie Pameijer in nauwe samenwerking met gezinnen van de cliënt uitvoert. Het zorgsysteem is er echter niet op ingericht. Bestuurder Arnold van Doorn maakt zich sterk om dit te veranderen.

Over kwaliteit

Kwaliteit in verschillende zorgsectoren

Overal in de zorg is men druk bezig met het verbeteren van kwaliteit. Zo proberen ziekenhuisbestuurders in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van de behandelingen. Zorgverzekeraars gebruiken kwaliteitsgegevens bij de zorginkoop.

Lees meer

Ziekenhuizen

Ziekenhuizen proberen in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van hun behandelingen. Zij gebruiken hiervoor uitkomstindicatoren.

Kwaliteitsbeleid

DICA, het Dutch Institute for Clinial Auditing ‘maakt de kwaliteit van zorg inzichtelijk met betrouwbare vergelijkingen en analyses’. Het instituut is opgericht in 2009 en begon met hoofdzakelijk registraties voor verschillende kankersoorten. Inmiddels zijn er 21 registraties voor meerdere disciplines en diverse aandoeningen. Ziekenhuizen krijgen inzicht in het succes en de kosten van behandelingen en kunnen hun zorg direct aanpassen. DICA is een samenwerkingsverband van specialisten, patiënten en zorgverzekeraars. DICA meet feedback van patiënten met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs). Eerst moesten ziekenhuizen hun registraties zelf betalen, maar in 2017 nemen de zorgverzekeraars de bekostiging over. De registraties hebben al geleid tot opvallende successen: zo daalde de sterfte na darmkanker van 6 naar 2 procent en liep de peri-operatieve sterfte bij alvleesklierkanker terug van 5 naar 4 procent.

Een ander initiatief is Meetbaar Beter. Dit is een programma van aangesloten hartcentra dat werkt aan de verbetering van de kwaliteit en transparantie van hartzorg. Meetbaar Beter gebruikt daarvoor ‘patiëntrelevante’ uitkomstindicatoren. Er doen veertien hartcentra mee en vijf interventiecentra. Zij passen de gegevens toe in hun kwaliteitsbeleid.

Kwaliteit meten in de vvt

Sinds de verschijning van de zwarte lijst met verpleeghuizen is er veel te doen over de kwaliteit van verpleeghuizen. Voor de verbetering hiervan heeft staatssecretaris Martin van Rijn 435 miljoen euro uitgetrokken. Maar hoe meet je kwaliteit van verpleeghuiszorg? Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg moet hierbij helpen. Hiermee zijn zorgaanbieders verplicht om kwaliteitsinformatie over het functioneren van hun instelling aan te leveren. Het kwaliteitskader bevat geen harde bezettingsnorm. In het kader staat dat er voldoende personeel moet zijn met de juiste kennis en kunde. Dat zou, afhankelijk ook van de zorgbehoefte, een op acht maar ook twee op acht bewoners kunnen zijn. De basis van de kwaliteitsstandaard is het leveren van maatwerk en van elkaar leren.

Kwaliteit meten in de ggz

Het gebruik van Routine Outcome Measurement-vragenlijsten (ROM) biedt behandelaren en patiënten informatie over de effectiviteit van behandeling.

Zorginstituut Nederland

Het Zorginstituut stelt standaarden vast voor de kwaliteit van zorg. Jan Kremer is voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut. Op de meerjarenagenda zet het instituut een overzicht van kwaliteitsstandaarden, informatiestandaarden en meetinstrumenten die voorrang hebben. Dit zijn zorgvormen en aandoeningen waarmee veel mensen te maken hebben, of onderwerpen die zorgprofessionals zelf urgent vinden. In eerste instantie moeten zorgpartijen zelf door goed samen te werken een kwaliteitsstandaard ontwikkelen. Lukt dat niet, dan kan het Zorginstituut zijn doorzettingsmacht gebruiken en zelf de standaard vaststellen. Dat gebeurde bij de zorgstandaard geboortezorg waar het overleg over de zorgstandaard na twee en een half jaar onderhandelen, klapte. Het Zorginstituut zette ook door bij de zorgstandaard intensive care en bij het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.

Uitgelicht congres

Masterclass Toezichthouders in de zorg van nu

Buitenplaats de Bergse Bossen

Collegereeks Management in de zorg

Nyenrode Business Universiteit

Advanced Program Zorgmanagement

Nyenrode Business Universiteit

Masterclass Innovatief Denken