Kwaliteit

Kwaliteit
Robert Verheij

Robert Verheij: ‘We moeten toe naar een lerend zorglandschap’

De gezondheidszorg kan veel beter. Bijzonder hoogleraar Transparantie in de zorg vanuit patiëntenperspectief, Robert Verheij, weet hoe: door meer wetenschappelijk onderzoek te doen met data en gegevens die we toch al verzamelen. Op vrijdag 17 september spreekt hij zijn oratie uit.
Tech

Onderzoek: data delen hoeft niet altijd

De Nederlandse gezondheidszorg zit op een enorme berg bruikbare data, maar analyse is niet altijd even makkelijk. Bij het delen van data komen allerlei privacy-zorgen om de hoek kijken. Voor een gezamenlijke analyse hoeven data echter niet per se te worden gedeeld. Dat blijkt uit onderzoek van TNO samen met CBS, zorgverzekeraar CZ en ziekenhuis Zuyderland.
Ziekenhuiszorg

Douwe Biesma: ‘Personeelstekorten en vermoeidheid vormen een giftige combinatie’

Zeven Nederlandse ziekenhuizen behoren dit jaar tot de top 200 van beste ziekenhuizen ter wereld. Een daarvan is het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC). Zorgvisie spreekt met bestuursvoorzitter Douwe Biesma over personeelsschaarste en de rol voor umc’s bij de regionale taakverdeling.
Kwaliteit
drie opties

WRR: Zonder scherpe politieke keuzes gaat kwaliteit van de hele zorg…

De personeelstekorten, wachtlijsten en gebrekkige kwaliteit en toegankelijkheid in de ggz, jeugdzorg en ouderenzorg zijn een voorbode van wat er ook in de curatieve zorg gaat gebeuren, tenzij de politiek scherpe keuzes maakt over de toekomst van de zorg. Dat voorspelt de Wetenschappelijke Raad voor Regeringsbeleid (WRR) in haar advies ‘Kiezen voor houdbaarheid. Mensen, middelen en maatschappelijk draagvlak’ dat vandaag verschijnt.
Tech

Transparante kwaliteitsregistraties: ‘Niet shamen, maar gezamenlijk leren’

De huidige werkwijze maakt kwaliteitsregistraties onvoldoende schaalbaar. Dat stelt Wouter van Dijk, business owner bij MRDM. Om kennis en kunde te borgen, is een afsprakenstelsel cruciaal. Daarnaast geeft meer transparantie in onderlinge uitkomsten de ziekenhuiszorg een kwaliteitsinjectie.
Personeel
samen spuit

Noodkreet verenigde zorgsector: er moet nu geld bij

Een opmerkelijke samenwerking: beroepsorganisaties, vakbonden én werkgevers doen samen een oproep. Ze willen meer geld van het kabinet. Niet een volgend kabinet, maar dit kabinet. Demissionair of niet, deze Prinsjesdag moet er iets gebeuren.
Kwaliteit
kunst in de zorg, ZonMw, Henk Smid,

Kunst in de zorg: ‘Twintig jaar geleden was ik voor gek…

Al tijdens de oprichting van ZonMw raakt Henk Smid geïntrigeerd door de kracht van kunst in de zorg. Op dat moment is er nauwelijks draagvlak en wetenschappelijke onderbouwing. In Zorgvisies Kunstzinnig vertelt Smid over volharding, de geboekte successen en hoe een spontane ontmoeting met Jet Bussemaker tot een gefinancierde kennissynthese leidde.
Sociaal domein

Jeugdzorg wil marktcontroleur voor zichzelf en gemeenten

Jeugdzorgorganisaties willen een NZa-achtige autoriteit die niet alleen toeziet op aanbieders maar ook controleert of gemeenten zich houden aan hun zorgplicht en er reële tarieven worden gevraagd en geboden. Het is één van de voorstellen van de Branches gespecialiseerde Zorg voor Jeugd aan de hervormingstafel van de jeugdzorg.

Over kwaliteit

Kwaliteit in verschillende zorgsectoren

Overal in de zorg is men druk bezig met het verbeteren van kwaliteit. Zo proberen ziekenhuisbestuurders in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van de behandelingen. Zorgverzekeraars gebruiken kwaliteitsgegevens bij de zorginkoop.

Lees meer

Ziekenhuizen

Ziekenhuizen proberen in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van hun behandelingen. Zij gebruiken hiervoor uitkomstindicatoren.

Kwaliteitsbeleid

DICA, het Dutch Institute for Clinial Auditing ‘maakt de kwaliteit van zorg inzichtelijk met betrouwbare vergelijkingen en analyses’. Het instituut is opgericht in 2009 en begon met hoofdzakelijk registraties voor verschillende kankersoorten. Inmiddels zijn er 21 registraties voor meerdere disciplines en diverse aandoeningen. Ziekenhuizen krijgen inzicht in het succes en de kosten van behandelingen en kunnen hun zorg direct aanpassen. DICA is een samenwerkingsverband van specialisten, patiënten en zorgverzekeraars. DICA meet feedback van patiënten met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs). Eerst moesten ziekenhuizen hun registraties zelf betalen, maar in 2017 nemen de zorgverzekeraars de bekostiging over. De registraties hebben al geleid tot opvallende successen: zo daalde de sterfte na darmkanker van 6 naar 2 procent en liep de peri-operatieve sterfte bij alvleesklierkanker terug van 5 naar 4 procent.

Een ander initiatief is Meetbaar Beter. Dit is een programma van aangesloten hartcentra dat werkt aan de verbetering van de kwaliteit en transparantie van hartzorg. Meetbaar Beter gebruikt daarvoor ‘patiëntrelevante’ uitkomstindicatoren. Er doen veertien hartcentra mee en vijf interventiecentra. Zij passen de gegevens toe in hun kwaliteitsbeleid.

Kwaliteit meten in de vvt

Sinds de verschijning van de zwarte lijst met verpleeghuizen is er veel te doen over de kwaliteit van verpleeghuizen. Voor de verbetering hiervan heeft staatssecretaris Martin van Rijn 435 miljoen euro uitgetrokken. Maar hoe meet je kwaliteit van verpleeghuiszorg? Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg moet hierbij helpen. Hiermee zijn zorgaanbieders verplicht om kwaliteitsinformatie over het functioneren van hun instelling aan te leveren. Het kwaliteitskader bevat geen harde bezettingsnorm. In het kader staat dat er voldoende personeel moet zijn met de juiste kennis en kunde. Dat zou, afhankelijk ook van de zorgbehoefte, een op acht maar ook twee op acht bewoners kunnen zijn. De basis van de kwaliteitsstandaard is het leveren van maatwerk en van elkaar leren.

Kwaliteit meten in de ggz

Het gebruik van Routine Outcome Measurement-vragenlijsten (ROM) biedt behandelaren en patiënten informatie over de effectiviteit van behandeling.

Zorginstituut Nederland

Het Zorginstituut stelt standaarden vast voor de kwaliteit van zorg. Jan Kremer is voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut. Op de meerjarenagenda zet het instituut een overzicht van kwaliteitsstandaarden, informatiestandaarden en meetinstrumenten die voorrang hebben. Dit zijn zorgvormen en aandoeningen waarmee veel mensen te maken hebben, of onderwerpen die zorgprofessionals zelf urgent vinden. In eerste instantie moeten zorgpartijen zelf door goed samen te werken een kwaliteitsstandaard ontwikkelen. Lukt dat niet, dan kan het Zorginstituut zijn doorzettingsmacht gebruiken en zelf de standaard vaststellen. Dat gebeurde bij de zorgstandaard geboortezorg waar het overleg over de zorgstandaard na twee en een half jaar onderhandelen, klapte. Het Zorginstituut zette ook door bij de zorgstandaard intensive care en bij het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.

Uitgelicht congres

Collegereeks Management in de zorg

Nyenrode Business Universiteit

Advanced Program Zorgmanagement

Nyenrode Business Universiteit