In verband met (de politieke commotie over) het manifest 'Scherp op Ouderenzorg' van Hugo Borst en Carin Gaemers buigen Marvin Hanekamp en Simon Heesbeen zich over de vraag wat een realistische kwantitatieve richtlijn is voor de overhead.
In ons artikel van 21 november
Relevante informatie en interessante / prikkelende vergelijkingen. Wat ons betreft zou de realisatie van de klantvraag (conformiteit klant eis) ook een essentieel ijkpunt zijn, om de bedrijfsvoering te beoordelen / 'verder op te schudden'
Goed werk heren.