Patiëntperspectief
Opinie | Meten van cliëntervaringen is niet genoeg, je moet ze begrijpen
De eerste resultaten van het Generiek Kompas laten zien dat cliënten de ouderenzorg overwegend positief waarderen. Maar juist achter de cijfers schuilt de belangrijkste informatie. Wie kwaliteit van zorg echt wil verbeteren, moet verder kijken dan gemiddelden en rapportcijfers.
Poll-uitslag | Transparantie over kwaliteit van zorg gaat niet vanzelf, maak het verplicht
Voor patiënten is er nog altijd weinig echt harde informatie over de kwaliteit van zorg. Ze kunnen nauwelijks zorgaanbieders vergelijken en een geïnformeerde keuze maken. Als kwaliteitsinformatie beschikbaar maken niet vanzelf gaat, moet dat maar verplicht worden. Dat vindt een ruime meerderheid van de reageerders in de Zorgvisie-poll van deze week.
Opinie | Healthflix: Kunst schept ruimte voor de mens achter de patiënt
In de filmindustrie is een sociale verandering gaande, zowel bij het publiek als bij de filmmakers en acteurs. Er is zelfs een nieuw werkwoord: ‘netflixen’. Naar analogie van Netflix presenteert Fenna Heyning een serie over innovaties die kunnen helpen een dergelijke omslag in de zorg te realiseren. Welkom bij Healthflix, aflevering 2.
Anne-Miek Vroom: ‘Patiënten betrekken doe je niet voor het vinkje’
Patiënten worden steeds vaker betrokken bij verandertrajecten in de zorg, maar die betrokkenheid stopt vaak na de start. Dat zegt strategisch adviseur Anne-Miek Vroom. “Het is alsof het vinkje dan is gezet.” Vroom is keynote spreker tijdens het International Forum on Quality and Safety in Healthcare in Utrecht.
Uitslag poll | ZorgkaartNederland; baat het niet, dan schaadt het de zorg wel
Helpt ZorgkaartNederland de zorg verder te verbeteren? We vroegen het onze lezers in de Zorgvisie-poll van deze week. De overgrote meerderheid van de reageerders vindt van niet.
Hogere volumenormen kanker en vaatchirurgie nu echt vastgesteld
Er komen nieuwe volumenormen voor achttien complexe oncologische en vaatchirurgische behandelingen. Uit het overzichtsdocument blijkt dat er stevige discussies zijn gevoerd over de hoogtes van de normen tussen de medische beroepsgroep enerzijds en de patiëntenverenigingen anderzijds.
Ziekenhuizen maken borst nat voor grote herverdeling kankerzorg
Na de plannen voor de transformatiegelden van het Integraal Zorgakkoord kunnen ziekenhuizen en de zeven oncologienetwerken nu ook aan de slag met transformatieplannen voor de regionale herverdeling over ziekenhuizen van oncologische en vaatchirurgische ingrepen. Bestuurders maken zich nu al zorgen over de reisafstand voor patiënten in landelijke gebieden, zoals Zeeland en Friesland.
Dertien ziekenhuizen delen kwaliteitsdata en verkorten doorlooptijd
Dertien Nederlandse ziekenhuizen hebben kwaliteitsdata over de doorlooptijd van patiënten met een acuut herseninfarct met elkaar gedeeld. Door de gegevens via een dashboard met elkaar te vergelijken en op basis daarvan een verbeterplan te maken, lukte het de gemiddelde deur-tot-lies-tijd te verlagen.
Zoeken naar wachttijd ook doelloos bij Meander MC, Martini en Isala
De wachttijden voor dotteren? “Dat kan ik niet zeggen”, antwoordt een medewerker van Martini Ziekenhuis: “Dat is heel verschillend”. Kan een patiënt dus niet vergelijken en een ziekenhuis kiezen waar hij eventueel eerder aan de beurt is? “Helaas werkt het zo.” Isala: “Wachttijden zoeken gaat niet via onze website.”
‘Duw problemen die niet in de zorg thuishoren, daar ook niet in’
Als oud-politicus heeft Otwin van Dijk, de kersverse ziekenhuisbestuurder van Slingeland Ziekenhuis, een duidelijke visie op hoe je de zorg toekomstbestendig kunt maken. Door beter te luisteren naar de patiënt. Daarmee bespaar je kosten.
