Online informatie over zorg en gezondheid zorgt ervoor dat 11 procent van de patiënten besluit om niet langs de huisarts te gaan. Dat komt naar voren in een publicatie van onderzoekers van het NIVEL in Huisarts & Wetenschap.
‘Steeds meer mensen raadplegen internet voor informatie over hun gezondheid of zorg’, stelt onderzoeker Judith de Jong ‘Uit onderzoek binnen het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het NIVEL blijkt dat driekwart van de mensen in het voorafgaand halfjaar minstens één keer op internet naar gezondheidsinformatie heeft gezocht.’ Op basis van de gevonden informatie besluit 17 procent naar de (huis)arts te gaan. 11 procent ziet juist af van bezoek na de zoektocht. Vanwege informatie op internet besluit 4 procent het advies van de (huis)arts niet op te volgen en 2 procent een andere arts te bezoeken voor een second opinion. Bijna een derde past zijn leefstijl aan op basis van informatie op internet, een kwart gebruikt daardoor vitamines, mineralen of kruiden.
Internetgebruik
Ruim 90 procent gebruikt internet omdat dit de snelste manier is om aan informatie te komen, meer dan 80 procent vanwege de beschikbaarheid van actuele informatie. Als voorbereiding op een bezoek aan een arts wordt internet minder gebruikt. Mensen zoeken vooral naar omschrijvingen (83 procent), behandelingen (77 procent) en oorzaken (76 procent) van klachten, ziekten en aandoeningen. Er is niet onderzocht welke rol internet speelt tijdens het bezoek aan de arts. In hoeverre op internet gevonden informatie een rol speelt tijdens het consult, is op basis van dit onderzoek niet te zeggen.
(Zorgvisie – Mark van Dorresteijn | Twitter | Foto: ANP Roos Koole )