Medewerkers die niet goed uit de voeten kunnen met digitale systemen zijn wekelijks twee tot vier uur extra kwijt. Dat blijkt uit onderzoek van de Coalitie Digivaardig in de Zorg onder zorgmedewerkers in de huisartsenzorg en de verpleging, verzorging en thuiszorg. Zorgorganisaties kunnen veel tijd vrijspelen door hun medewerkers beter te trainen, komt uit het rapport naar voren.
Wellicht een goed idee om de gebruikersvriendelijkheid van applicaties zwaar te laten meewegen bij de keuze. Een goede interface en inrichting van de software dragen enorm bij aan het gebruiksgemak. En neem het op in een XLA:
https://www.nen.nl/ict/ict-management-onderhoud-en-vaardigheden/xperience-level-agreement.