De patiëntveiligheid kan nog steeds beter. Al sinds 1862 weten we dat handen wassen het verschil tussen dood en leven kan betekenen. Over nieuwe manieren om veilig te leren werken.
In de afgelopen jaren is
26 okt 2013
Artikel bewaren
U heeft een account nodig om artikelen in uw profiel op te slaan
Login of Maak een account aanReacties6
Zwarte zorgpieten
Dirk de Korne
Het handenwassen is een intrigerend onderwerp omdat geen dokter het nut ervan zal ontkennen, terwijl het toch slecht schijnt te gebeuren. Tot op heden staat men vooral klaar met de bekende reflex van meer controle, regels, richtlijnen, enz. Maar het werkelijke probleem kon wel eens zijn dat slecht handen wassen, – met andere vormen van desinteresse -, domweg een burnout verschijnsel is, van professionals die helemaal murw zijn van al dat gecontroleer, geregistreer, enz.
Weg dus met oplossingen die geen oplossingen zijn maar onderdeel van het probleem. En wel van een groot probleem: neem b.v. het feit dat 70% van de huisartsen serieuze stress ervaart. Maar er zijn nog veel meer cijfers die hetzelfde suggereren; en overigens ook in andere professionele sectoren van onze gecontroleerde en gemanagede samenleving.
Een serieuze bijdrage aan de discussie:
Kennelijk is maar beperkt bekend dat er ook in Nederland initiatieven zijn:
http://www.dutchbuttonworks.com/2010/08/zwarte-doos-bevalt/
Wat een behartigenswaardige oplossing. Dan wordt meteen, net als in de luchtvaart, bij dreigende fouten het probleem omzeild dat men binnen een hiërarchie geen kritiek tegen een meerdere/senior durft te uiten.
Interessant onderwerp. Worden de registraties van de oranje doos standaard afgeluisterd? Of zijn er afluisterprotocollen in de luchtvaart, dat alleen bij ongevallen de oranje doos wordt onderzocht. Hoe gaat dat eigenlijk na elke vlucht? Volgens mij worden de gegevens bij een aansluitende vlucht meteen overschreven ! Ik ben benieuwd naar die afluisterpraktijken, om ook maar eens een actueel onderwerp in verband te brengen met een andere serieuze zaak.
”Zwarte zorgpieten”
”De luchtvaart heeft ook geleerd dat een zwarte doos veel nuttiger is dan een zwartepiet”
”Met een zwarte doos zullen ze vast geen problemen hebben. Want die is in werkelijkheid tenslotte oranje.”
Kortom alles wat zwart is heeft een negatieve betekenis.
Logisch dat er geklaagd wordt
Ongetwijfeld grappig bedoeld en ook bedoeld om de column van wat meer ‘spice’ te voorzien, maar zo langzamerhand wordt dit wel erg makkelijk om iets waar anderen zich aan kunnen storen als ludiek te gebruiken. Zou een informerend artikel niet meer op z’n plaats zijn geweest dan een opinierend artikel? Misplaatst gevoel va superioriteit over de materie en helaas ook over mensen.