Home Achtergrond Pagina 262

Achtergrond

Tip 28: Kies!

Het is de tijd van de beste wensen voor 2007. Meer dan 80 procent van de werkenden en gepensioneerden stelt hierbij gezondheid op de eerste plaats. Geluk volgt op de tweede plaats en vrede staat op...

Tip 31: Winkel eens in Haarlem

Blokker, Hema, Pearle, Kruidvat, Bruna: wie in een willekeurige winkelstraat loopt wordt geconfronteerd met dezelfde formules: landelijke merken met gestandaardiseerde winkelconcepten. Of het nu ga...

Tip 19: Hulpvaardig is niet hetzelfde als klantgericht

Antaris, een Amsterdamse aanbieder van zorg- en woondiensten, heeft een interessante instructiefilm voor medewerkers. In een animatie zien we dat een cliënt, een oudere dame in een rolstoel, zit te...

Tip 23: Vraag geen meerprijs voor avondspreekuur

Tien jaar geleden trad de nieuwe Winkeltijdenwet in werking. Aanzienlijk ruimere openingstijden moesten tegemoet komen aan ‘veranderende leef- en werkpatronen van de consument’. Tegenwoordig vinden...

Tip 30: ZiekenThuisZorg biedt kansen

The Home Clinic is een nieuw concept, gespecialiseerd in verslavingszorg aan huis. Een innovatief merk met landelijke aspiraties, dat vele klantvoordelen belooft. Geen wachttijden, goedkoper en ano...

Ggz

Tip 27: Geef een zorgprogramma merkpotentie

GGZ-aanbieders zijn druk met het ontwikkelen, beschrijven en communiceren van zorgprogramma’s. Geestelijke GezondheidsZorg Eindhoven en de Kempen (GGzE) definieert een zorgprogramma als ‘een helder...

Tip 24: Breng het krachtenveld goed in kaart

Zorgverzekeraar Menzis gaat een franchiseketen van zorgcentra opzetten. De komende vijf jaar worden veertig tot vijftig gezondheidscentra opgericht, waar ondermeer huisartsen, apothekers en psychol...

Tip 26: Medisch toerisme biedt marktkansen

Het Orbis medisch en zorgconcern in Zuid-Limburg heeft een nieuwe klantengroep ontdekt. Volgend jaar hoopt men 500 welgestelde Singaporezen te kunnen opereren. Vroeger ging deze groep voor bepaalde...

Tip 20: Accountmanagement is het overwegen waard

Zorginstellingen bevinden zich op meerdere zorgmarkten. Denk aan patiënten en cliënten, maar ook aan verwijzers, zoals huisartsen, en zorginkopers, zoals verzekeraars en gemeenten. Simultaan schake...

Tip 33: Verplaats je in het gewone leven van de doelgroep

Emma at Work is een uitzendbureau voor chronisch zieke jongeren. Met een nieuwe reclamecampagne, bestaande uit posters, folders en een website presenteert men zich met de slogan ‘gewoon werken’ bij...