Is de inbreng van medewerkers bepalend voor een goed merkimago of is het een speeltje van managers? De Rijksuniversiteit Groningen en CP Positioneringsadvies onderzoeken hoe in de sectoren zorg en welzijn een goed merkimago samenhangt met de kernwaarden van organisaties.
Het wordt voor zorginstellingen steeds belangrijker
Inhoeverre kan dit een onafhankelijk onderzoek worden?
“Vanuit de RUG is dr. Karel Jan Alsem onderzoeksleider. Hij houdt bezig met de onderzoeksopzet en de verwerking van de resultaten. Daarnaast is hij met zijn bedrijf Alsem Strategie actief in de zorg- en welzijnssector”
Aangezien je het onderzoek anoniem dient in te vullen, vraag ik mij af hoe de onderzoekers gaan controleren voor het aantal ingevulde enquetes door personeelsleden van dezelfde zorginstelling. Hier niet voor kunnen controleren levert mogelijk onbetrouwbare resultaten op.