Artikel bewaren

U heeft een account nodig om artikelen in uw profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
Reacties0

Nieuw bloed: ‘Zorgbesturen is net als bankieren vertrouwen opbouwen en risico’s managen’

Redacteur Zorgvisie, Skipr en Qruxx.
Na de val van de Berlijnse muur onderzoekt Gabriele Kasten economische oplossingsrichtingen voor de hervormingen in Oost-Duitsland. Bij de ING analyseert zij de risico’s van het Nederlandse zorgstelsel. Daar valt haar direct de onhoudbaarheid van het zorgstelsel op. Vele jaren later bundelt zij haar economische en mathematische expertise als zorgbestuurder en lid van ActiZ en de Sociaal Economische Raad (SER).
Fotostudio Wick Natzijl

‘Ik kom uit een familie van artsen en timmervrouwen. Mijn opa was tijdens de Tweede Wereldoorlog legerarts op de Krim en mijn vader arts. Mijn oma en moeder hadden een timmerbedrijf en een echte aanpak-mentaliteit. De tijd dat ik geboren werd, was een periode van erfschuld, wederopbouw en werken aan het leven. Zelf was ik goed in getallen, waardoor ik voor de studie economie en wiskunde koos. Wiskunde is niet simpelweg optellen en aftrekken, maar de context van een complex probleem begrijpen, de samenhang analyseren, van perspectief wisselen en zaken aan elkaar knopen. Die schoonheid van gedachten fascineert mij.’

Macroperspectief

‘Na mijn promotieonderzoek en de val van de Berlijnse muur werkte ik mee aan een leerstoel over de economische wederopbouw van Oost-Duitsland. Het was buitengewoon interessant om over de hervormingen en benodigde route te buigen. Eind jaren negentig verhuisde ik naar Nederland en ging ik als econoom bij de ING aan de slag. Snel daarna werd ik branchemanager gezondheidszorg en bracht ik de zorgmarkt, het stelsel en de risico’s in kaart. Die analyse vormde de basis voor de risicobeoordeling van financieringsaanvragen van ziekenhuizen en zorginstellingen. Vanuit dat macroperspectief en mijn Duitse achtergrond vielen direct een aantal dingen op. Zo is de zorg die de Nederlandse overheid regelt ongekend. In Duitsland zorgden mijn ouders voor mijn inwonende grootmoeders. Daarnaast zette ik direct mijn vraagtekens achter de houdbaarheid van de Nederlandse zorg.

Om dichter bij het vuur te zitten, wilde ik overstappen naar de zorgsector. Tijdens de fusie van de ING en de Postbank kreeg ik echter een offer I couldn’t refuse. Ik werd hoofd van het regieteam dat grip hield op de financiën, inhoud en planning van de fusie, die een projectvolume van 1,2 miljard euro besloeg. Hoe bestuur je een fuserende organisatie? Wat komt erbij kijken? Welke communicatie- en financieringsstructuren bouw je op en hoe regel je het veranderproces? Het was een waanzinnig leerzame tijd. Maar na nog een korte periode als riskmanager bij ING was het tijd voor een switch naar de zorg.’

Gecontroleerd innoveren

‘De ouderenzorg trok mij vanwege het menselijke en het van betekenis zijn in de laatste levensfase. Bij Amstelring viel alles op zijn plek. Als directeur mocht ik de fusie tussen Amstelring en OsiraGroep begeleiden. Daarnaast veranderde ik de historische manier van vergroten naar een normatieve begroting; toegespitst op actuele behoeften. Na vier jaar ging ik bij Marente als verandermanager ict aan de slag. Daar lag de grote opdracht op de ict-achterkant opnieuw in te richten met een nieuwe structuur en datacenter. Ook experimenteerden we met zorgtechnologie zoals slimme camera’s en zorg op afstand. Naast de successen was het ook bloed, zweet en tranen en fouten maken. Van die periode heb ik gecontroleerd leren innoveren.’

Gabriele Kasten (1967) studeerde economie en wiskunde aan de universiteit van Hamburg. Na haar promotieonderzoek was ze universitair docent en econoomonderzoeker bij Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung. In Nederland vervulde Kasten diverse functies bij de ING. Daarna was ze directeur Ondersteuning, Financiën en Control bij Amstelring, verandermanager ict bij Marente en directeur bedrijfsvoering bij Kennemerhart. Kasten is nu bestuurder bij vvt-organisatie De Pieter Raat Stichting en lid van ActiZ en de SER.

Geef uw reactie

Om te kunnen reageren moet u ingelogd zijn. Heeft u nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.