Patiënten die een behandeling of medicijn krijgen zonder werkzame bestandsdelen, gaan zich soms toch beter voelen. Dit zogenoemde placebo-effect kan worden versterkt als de arts aardig en meevoelend is en de patiënt op zijn gemak stelt. Dat blijkt uit onderzoek van Jozien Bensing, hoogleraar gezondheidspsychologie aan de Universiteit Utrecht.