Medewerkers van de Zorglijn van Erasmusbrug maken sinds kort gebruik van de applicatie ISEZ (Informatie Systeem Erasmusbrug Zorglijn). Dit is een informatie- en call-registratiesysteem, dat Seneca speciaal voor Erasmusbrug heeft ontwikkeld op basis van Smartsite iXperion.
Het contentmanagement-systeem Smartsite vormt de basis voor steeds meer digitale informatiekanalen van Erasmusbrug.
Gesprekken
Met de applicatie ISEZ is Erasmusbrug in staat gesprekken juist te registreren en uiteindelijk eenduidig te facturen aan de klant. “Erasmusbrug is een fusieorganisatie.” vertelt Maarten den Heijer, Manager Zorglijn bij Erasmusbrug. “Het was ons doel om alle organisaties met één systeem te laten werken. Het systeem dat wij in gebruik hadden was zwaar verouderd. Er was geen uniformiteit in de rapportages naar onze klanten. Voor het maken van de rapportages waren ook veel handelingen noodzakelijk. Dat hoeft nu niet meer.” (ICTzorg – ICTzorg / Twitter)
ICTzorg magazine
Meer weten? Word nu abonnee van ICTzorg.
Lees ook:
