Vérian, een zorginstelling in de regio Oost-Veluwe, heeft een nieuw communicatiesysteem van Sencit. Het is de bedoeling dat cliënten nu telefonisch vrijwel direct worden doorverbonden en geholpen.
Vérian zegt er de laatste tijd alles aan gedaan te hebben om haar klanten telefonisch goed van dienst te zijn. “We waren er aan toe te investeren in ons communicatiesysteem en dat heeft heel duidelijk haar vruchten afgeworpen”, aldus Klaas Stoter, lid van de Raad van Bestuur bij Vérian.
‘Eenheid’
ICT-dienstverlener Sencit uit Apeldoorn heeft de systemen geleverd. “We hebben ervoor gezorgd dat de processen op het gebied van telefonie binnen het bedrijf meer een eenheid zijn geworden. Daarnaast hebben we een nieuw integraal communicatiesysteem geleverd en geïmplementeerd waar alle locaties van Vérian op aangesloten zijn.” (ICTzorg)
