Veel zorgmedewerkers zetten zelden of nooit een professionele tolk in. Bijvoorbeeld doordat zij niet goed op de hoogte zijn van hoe de inzet van een tolk is geregeld in hun sector, omdat men denkt dat de patiënt voldoende Nederlands spreekt of wegens gebrek aan tijd. Terwijl taal essentieel is om goede en passende zorg en ondersteuning te kunnen bieden en ontvangen.
De nieuwe richtlijn ‘Omgaan met taalbarrières
