Zorgbestuurders die verzuimen werk te maken van digitale innovatie, graven een diepe kuil voor zichzelf. Dat stelt John Mattison, CMIO van Kaiser Permanente. 'Het probleem is dat de digitale kennis onder  zorgbestuurders in het algemeen minder is dan elders, vooral als het om de vraag gaat welke technologie de moeite van invoering waard is.'