De introductie van cliëntondersteuners bij ouderenorganisatie Groenhuysen zorgt voor minder werkdruk en meer aandacht voor cliënten. Cliëntondersteuners zijn medewerkers zonder zorgdiploma, die in een traject van gemiddeld acht weken worden ingewerkt en vertrouwd raken met de ouderenzorg. Inmiddels heeft Groenhuysen 170 cliëntondersteuners in dienst, die zorg en welzijn taken uitvoeren.