Op de website kan de bezoeker ruim 85.000 artsen, instellingen en organisaties zoeken, vinden en waarderen. Men vindt er ervaringen van bezoekers en kwaliteitsinformatie. Er zijn op de site inmiddels meer dan 10.000 waarderingen geplaatst over artsen, instellingen en therapeuten. “Het gemiddelde cijfer dat wordt gegeven aan artsen en instellingen ligt hoog, zo rond de acht”, zeg Jacqueline Baardman, manager bij de NPCF. “We kunnen constateren dat de website niet wordt gebruikt als klaagmuur, maar dat mensen serieus en goed gemotiveerd hun waardering bij ons achterlaten. Niet alle ervaringen zijn geplaatst. De onafhankelijke redactie heeft meer dan driehonderd ervaringen vanwege onder andere onbehoorlijk taalgebruik niet geplaatst.”
Pageviews
“Het grote aantal ervaringen en pageviews, twee miljoen sinds de start, bevestigt ons idee dat patiënten belangstelling hebben voor en waarde hechten aan de verhalen van anderen”, aldus Baardman. “Persoonlijke verhalen zeggen vaak meer dan cijfers en onderzoeksresultaten. Zeker als het gaat om iets essentieels als gezondheidszorg. De tot nu toe behaalde resultaten laten zien dat we met deze website in een groeiende behoefte voorzien.” (Zorgvisie – Wouter van den Elsen / Twitter)
Lees meer:
NPCF publiceert folder voor slachtoffers van medische fouten
NPCF vraagt Eerste Kamer om invoering EPD
NPCF blij met inval NMa bij huisartsen
NPCF reageert op hervormingen ambtelijke commissies
Zorgvisie magazine
Interesse in meer achtergronden? Word nu abonnee van Zorgvisie.