De coassistent heeft aangifte gedaan bij de politie, omdat het om een privé-laptop gaat. Deze privé-laptop van de coassistent is voorzien van toegangsbeveiliging (wachtwoord). De laptop is nog niet teruggevonden.

Privacy
Het ziekenhuis schrijft op haar website het volgende: ‘Mocht ons op enig moment blijken dat de informatie toch door derden is ingezien, dan worden de patiënten daarover geïnformeerd. Isala betreurt dit incident ten zeerste, omdat het volgens het privacy- en informatiebeleid van Isala niet is toegestaan deze informatie op een privé-apparaat te plaatsen. De patiënten die het betreft zijn door Isala ingelicht met een brief waarin excuses zijn aangeboden en zij kunnen contact opnemen via een speciaal informatienummer. Tot op heden hebben wij enkele telefoontjes ontvangen, er zijn geen klachten ingediend.’

Patiëntgegevens
In het Privacy en Informatieveiligheidsbeleid van Isala is vastgelegd dat patiëntgegevens niet gedeeld mogen worden met privé-apparatuur. Dit beleid wordt actief onder de aandacht gebracht van medewerkers via onder meer themabijeenkomsten, interne campagnes en het introductieprogramma voor nieuwe medewerkers. Het introductieprogramma wordt ook gevolgd door coassistenten. Doel hiervan is om herhaaldelijk onze medewerkers te informeren over en bewust te maken van het Privacy en Informatieveiligheidsbeleid.

Cultuur
Isala doet nader onderzoek om te leren van dit incident en te voorkomen dat dit weer gebeurt. ‘Dit past bij onze cultuur om incidenten veilig te kunnen melden en verbetermaatregelen te treffen. Afhankelijk van de bevindingen worden passende maatregelen getroffen, waarbij we in gedachten houden dat de betreffende coassistent nog in een opleidingstraject zit. Daarnaast is nogmaals het privacy- en informatiebeleid van Isala onder de aandacht gebracht van de medewerkers en er met klem op gewezen dat privacygevoelige informatie nooit gedeeld mag worden via privé-apparatuur.’

Dossier Persoonlijk Gezondheidsdossier
In een persoonlijk gezondheidsdossier (pgd) kunnen patiënten hun medische gegevens bekijken, bepalen met wie ze gegevens delen, aanvullende informatie aanleveren aan hun arts en een dagboek bijhouden van klachten. Vooralsnog zijn de medische gegevens voornamelijk in handen van de zorginstellingen, maar hier komt snel verandering in. In dit dossier verzamelt Zorgvisie nieuws, artikelen en opinie over het pgd.