De behoefte aan gespecialiseerd secretarieel personeel in gezondheidzorg neemt toe. Dat zegt Ineke Kooistra, Top Secretaries Director. “Secretariaatswerk in de gezondheidszorg kent veel overeenkomsten met het ‘gewone’ bedrijfsleven. Maar er zijn ook opvallende verschillen. Aspecten als werkcultuur, diversiteit in contacten en kwetsbaarheid van cliënten vragen om secretaresses die iets extra’s meebrengen. Dat is voor ons een overtuigende reden geweest om de gezondheidszorg binnen onze dienstverlening een eigen plaats te geven.”
Ondersteuners Ziekenhuizen
TS Healthcare richt zich primair op ziekenhuizen en aan de zorg gerelateerde organisaties. De dienstverlening, aangeboden vanuit diverse, over Nederland verspreide vestigingen, wordt gecoördineerd door consultants die binnen de gezondheidszorg jarenlange ervaring hebben en weten wat er op de sector afkomt. Kerndienst is de tijdelijke beschikbaarstelling van professionele secretaresses/ondersteuners, algemeen en medisch, op alle voorkomende niveaus.
Zorg consultancy
Daarnaast verwacht TS Healthcare in toenemende mate consultancy services uit te zullen voeren. Kooistra: “Met de veranderingen die veel zorgorganisaties doormaken, staan secretariaten vaak letterlijk onder druk. Wij hebben ervaring in het maken van analyses en inventarisaties van bestaande werkprocessen, met als uitkomst: concrete verbetervoorstellen. Voor de implementatie en ‘nazorg’ hebben we gepassioneerde professionals beschikbaar die ter plaatse de handen uit de mouwen steken en in staat zijn om het complete bestaande team te enthousiasmeren voor nieuwe werk- en communicatiemethoden.” (Zorgvisie – Wouter van den Elsen)
Lees ook:
Sterke stijging personeelskosten van ziekenhuizen
Scholing en cultuur spelen rol bij werving zorgpersoneel
Zorg amper voorbereid op krapte arbeidsmarkt
Personeelstekort groter dan gedacht